Waar vindt u de internationale roamingtarieven die uw operator tot 15 juni 2017 aanrekent?

Dit kan op vier manieren:

  1. wanneer u een abonnement neemt, moet uw operator u alle informatie geven over de roamingtarieven die hij toepast.
  2. uw  operator moet u automatisch een sms toesturen wanneer u een andere Europese lidstaat binnengaat
    In deze sms krijgt u informatie over de toeslag die zal aangerekend worden voor roamingconsumptie bovenop de binnenlandse prijs..
    Verder bevat deze sms ook een gratis telefoonnummer waarnaar u kunt bellen of sms’en. Via dit nummer moet uw operator u alle informatie geven over de roamingtarieven in het land waar u bent. Op die manier kunt u de roamingtarieven opvragen voor in- en uitgaande telefoongesprekken, sms, en internet.
  3. de operatoren moeten hun abonnees ervan op de hoogte houden wanneer zij hun roamingtarieven wijzigen, bijvoorbeeld door de klant in te lichten via zijn maandelijkse factuur.
  4. u kunt steeds uw operator contacteren om de actuele roamingtarieven te kennen.


Vanaf 15 juni 2017 kan u met uw Belgisch abonnement in elke andere EU-lidstaat bellen, sms’en en surfen tegen hetzelfde tarief als wat u voor binnenlandse communicaties betaalt.