Hoe word ik beschermd tegen onverwacht hoge facturen?

Wordt u soms ook verrast door hoge bedragen op uw telecomfactuur?

Als u naar een ander land van de Europese Unie reist heeft u vast wel gratis sms’en gekregen die u informeerden over roamingtarieven voor telefoneren, sms’en en mobiel internet. En mogelijk kreeg u ook al eens een gratis bericht dat u al een bepaald bedrag (rond 50 euro, exclusief btw) of een bepaald volume had opgebruikt.

Een vergelijkbaar systeem werd vanaf 1 februari 2014 ingevoerd voor mobiele communicaties binnen België.

U kan onverwacht hoge facturen ook vermijden door uw operator te vragen oproepen naar bepaalde nummers of sms’en met een toeslag te blokkeren. Ook dat systeem is gratis.