Uw rechten in één folder

Bij telecomoperatoren kunt u terecht voor uw elektronische communicatie:

  • telefonie: een vaste lijn of een gsm, en/of
  • internet en/of
  • televisie


Neemt u een abonnement bij een telecomoperator? Dan heeft u als klant verschillende rechten. Deze folder somt ze voor u op.

Deze folder kan u hier ook beluisteren in een audio-versie (DAISY).

De folder is eveneens verkrijgbaar in luistervorm op cd, in groteletterdruk en in braille. U kunt de brochure in een van deze leesvormen bestellen bij TRANSKRIPT : 02 466 94 40 of info@transkript.be.

Belangrijk! Deze folder geeft een overzicht van uw rechten zoals die gelden op 9/5/2016. Na die datum kunnen die rechten veranderen.