Pakket aan de voordeur
- Een bezorger kan een pakje aan de voordeur achterlaten. Al neemt de verkoper daarmee een risico, want er kan iets met het pakje gebeuren voor de koper het in handen krijgt. Soms vragen verkopers op voorhand toestemming om het aan de deur te zetten. Geeft u die toestemming, dan wordt het nadien moeilijk om te bewijzen dat de verkoper verantwoordelijk is voor bijvoorbeeld diefstal aan de voordeur.
Pakket bij de buren
- Als vooraf niets overeengekomen is over een levering bij de buren, en de webshop levert via de koerier bij de buren, dan zit het risico bij de webwinkel. Als er op voorhand toestemming is gegeven, dan mag de verkoper ervan uitgaan dat de buren werden aangesteld door de koper om het pakket in ontvangst te nemen.
Boodschap in de brievenbus
- Wanneer de bezorger uw pakket heeft proberen leveren zonder resultaat kan deze een boodschap achterlaten in uw brievenbus, digitale bus of nogmaals langkomen. Indien u geen boodschap of het pakket op een later tijdstipt ontvang kan u doorklikken naar: Wat te doen wanneer mijn pakje beschadigd is, niet of te laat geleverd is?