Brussel 12 maart 2021 – Uit een studie van het BIPT blijkt dat de consument voor de levering van zijn pakjes gerust enkele dagen langer wil wachten wanneer dit er voor kan zorgen dat de levering duurzamer wordt. Voorts leert het onderzoek dat er ruimte is om de sociale rol van de postbode verder uit te breiden door bijkomende diensten aan te bieden. Voor brieven blijft de thuislevering dan weer een absolute noodzaak volgens de respondenten.