In het algemeen komt het BIPT tot de volgende conclusies voor de retailmarkten voor vaste telefonie:
- De geografische markt is nationaal;
- Belgacom beschikt over een sterke machtspositie op de markten voor nationale telefoondiensten (de markten 3 en 5);
- Op de internationale telefoniemarkten is er concurrentie (de markten 4 en 6).
Wat de wholesale-markten betreft,
- heeft Belgacom een sterke machtspositie op de wholesale-markt voor gespreksopbouw (markt 8);
- heeft elke operator op zijn toegangsnetwerk een sterke machtspositie inzake gespreksafgifte op wholesale-niveau (markt 9);
- heeft Belgacom een sterke machtspositie op de markt voor gespreksdoorgifte (markt 10).
Het voornemen bestaat om aan de operatoren met een machtspositie gepaste verplichtingen op te leggen.