Belgisch Instituut voor postdiensten en telecommunicatie
Zoeken
search.button
NL
FR
DE
EN
Consumenten
Operatoren
Consumenten
Zoeken
search.button
Telefoon, internet, tv
Rechten en plichten
Rechten en plichten
Algemeen kader
Contract
Inhoud
Wijziging door de operator
Duur van het contract
Samenvatting van het contract
Factuur
Inhoud van de factuur
Onbetaalde factuur
Aansluiting
Operatoren vergelijken
Operatoren vergelijken
Aanbiedingen vergelijken
Mobiele telefonie
Bundels
Vaste telefonie
internetaansluiting
Tariefvergelijker
Kwaliteitsindicatoren
Dekking
Veranderen
Veranderen
Veranderen van operator
Veranderen van vaste operator?
Overdraagbaarheid
Het contract opzeggen
Tarieven
Tarieven
Sociaal tarief
Oproepen & sms-diensten met toeslag
Frauduleuze sms & oproep
Rechtstreekse aanrekening
Beheer van het verbruik
Waarschuwingsmechanisme (“Bill Shock”)
Roaming
Internationaal bellen & sms'en
“Prijzen”-studies
Nationale vergelijking 2023 - Mobiele
Nationale vergelijking 2023 – Vast en convergent
Consumentenbescherming
Consumentenbescherming
Noodnummers en nooddiensten
Gebruikers met een handicap
Prepaid kaarten
Netneutraliteit
Postdiensten
Algemene informatie
Algemene informatie
Distributie
De universele postdienst
Kwaliteit
Tarieven
Operatoren / De netwerken
Operatoren / De netwerken
Operatoren
Postale punten
E-commerce
Radiofrequenties
Privégebruik / Hobby
Privégebruik / Hobby
Vrij radiogebruik
Drones
Radioamateurs
Luchtvaart
Maritiem
Jacht
Professioneel gebruik
Professioneel gebruik
Een vergunning verkrijgen/opzeggen
Vaste netwerken (straalverbindingen)
Mobiele netwerken
Testen & proeven
Satellietgrondstations
Stoorzenders
Radars
Evenementen
Micro's
Controles / Storingen
Markttoezicht
Gezondheid / Milieu
Frequentieplan
BIPT
De regulator
De regulator
BIPT
De Raad
Samenwerking
Nationale betrekkingen
Internationale betrekkingen - Telecom & Radiocom
Internationale betrekkingen - postsector
Opdrachten
Strategie
Activiteiten
Activiteiten
Actiemiddelen
Praktische tools
Plannen en verslagen
Werken bij het BIPT
Vragen & klachten
5G
Faq
Klachten
Aanleg van infrastructuur
Nieuws
Operatoren
FR
NL
DE
EN
Consumenten: 39 resultaten gevonden
Export XML
Zoeken
Openbare raadpleging over het ERGP-werkprogramma 2021
Nieuws -
17/07/2020
De ERGP heeft een openbare raadpleging gelanceerd over het ERGP-werkprogramma 2021 die loopt tot 27 september 2020.
Berec start met informatiegaring over OTT-parameters
Nieuws -
12/05/2020
Over-the-topdiensten (OTT) zijn van grote waarde voor consumenten en ondernemingen en hebben een belangrijke impact binnen de elektronische-communicatiemarkt. Echter is die impact nooit gekwantificeerd. Om de maatstaven en indicatoren te identificeren die de nationale regelgevende instanties mogen verzamelen om een beter inzicht te krijgen in de elektronische-communicatiemarkten, is Berec van plan om een workshop te organiseren over een geharmoniseerde verzameling van OTT-gegevens op het einde van 2020 en daarna een rapport op te stellen in 2021.
Opgelet met de Covid-19 contactopvolging
Nieuws -
12/05/2020
In de strijd tegen het Covid-19 virus wordt contactopvolging ("contact tracing") een belangrijk werktuig dat door de overheid wordt ingezet. Een medewerker van de overheid kan je op verschillende manieren contacteren: via telefoon op het nummer 02 214 19 19, via e-mail, post of via sms via het nummer 8811. Je kan ENKEL VIA DEZE NUMMERS gecontacteerd worden.
Oproep voor input met betrekking tot het ERGP-werkprogramma voor 2021
Nieuws -
25/02/2020
Oproep voor input met betrekking tot het ERGP-werkprogramma voor 2021
Hoogwaardige toegang: nieuw besluit
Nieuws -
17/12/2019
Het BIPT bevestigt dat Proximus op die markt nog altijd een dominante positie bekleedt.
Raadpleging: voorontwerp van wet houdende omzetting van het Europees wetboek voor elektronische communicatie
Nieuws -
06/12/2019
Dit voorontwerp van wet voorziet in de omzetting van de Richtlijn 2018/1972/EU van 11 december 2018 tot vaststelling van het Europees wetboek voor elektronische communicatie. De eerste deadline voor de herziening van het Wetboek is vastgesteld op 21 december 2025.
Raadpleging betreffende het ontwerp van strategisch plan 2020-2022
Nieuws -
03/12/2019
Het BIPT presenteert zijn ontwerp van strategisch plan 2020-2022. Voor het opstellen van het plan werd gekozen voor een grote mate van continuïteit. Zo bleven de missietekst en de gekozen waarden van de organisatie grotendeels dezelfde als ook de strategische assen. Enkel de visietekst werd volledig aangepast om krachtiger weer te geven waar het BIPT voor staat: "Een betrouwbare en competitieve communicatieomgeving voor iedereen".
Oproep voor input met betrekking tot de middellangetermijnstrategie van de ERGP voor 2020-2022 en het ERGP-werkprogramma voor 2020
Nieuws -
20/02/2019
De ERGP acht een middellangetermijnstrategie (MTS of medium term strategy) nodig om de belangrijkste werkpunten voor de ERGP van 2020 tot 2022 te bepalen, rekening houdend met de ontwikkelingen van de postsector en de veranderingen in de behoeften van de consument die in het bijzonder te wijten zijn aan de elektronische substitutie en e-commerce. De MTS 2020-2022 zal de basis vormen voor het jaarlijkse werkprogramma van de ERGP gedurende de drie jaar van de periode die ze dekt.
Openbare raadpleging m.b.t. de “ERGP Medium Term Strategy 2017-2019”
Nieuws -
08/06/2016
ERGP Medium Term Strategy 2017-2019
Vorige pagina
1
2
3
4
(pagination.current)
Naar boven