Belgisch Instituut voor postdiensten en telecommunicatie
Zoeken
search.button
NL
FR
DE
EN
Consumenten
Operatoren
Consumenten
Zoeken
search.button
Telefoon, internet, tv
Rechten en verplichtingen
Rechten en verplichtingen
Algemeen kader
Contract
Inhoud
Wijziging door de operator
Duur van het contract
Samenvatting van het contract
Factuur
Inhoud van de factuur
Onbetaalde factuur
Aansluiting
Vrije modemkeuze
Operatoren vergelijken
Operatoren vergelijken
Aanbiedingen vergelijken
Mobiele telefonie
Bundels
Vaste telefonie
internetaansluiting
Tariefvergelijker
Kwaliteitsindicatoren
Dekking
Glasvezel
Veranderen
Veranderen
Veranderen van operator
Veranderen van vaste operator?
Overdraagbaarheid
Het contract opzeggen
Tarieven
Tarieven
Sociaal tarief
Oproepen & sms-diensten met toeslag
Frauduleuze sms & oproep
Rechtstreekse aanrekening
Beheer van het verbruik
Waarschuwingsmechanisme (“Bill Shock”)
Roaming
Internationaal bellen & sms'en
“Prijzen”-studies
Nationale vergelijking 2024 – Vast en convergent
Nationale vergelijking 2024 - Mobiele
Consumentenbescherming
Consumentenbescherming
Noodnummers en nooddiensten
Gebruikers met een handicap
Prepaid kaarten
Netneutraliteit
Fraude
Postdiensten
Algemene informatie
Algemene informatie
Distributie
De universele postdienst
Kwaliteit
Tarieven
Vragen over postdiensten
Operatoren / De netwerken
Operatoren / De netwerken
Operatoren
Postale punten
E-commerce
Radiofrequenties
Privégebruik / Hobby
Privégebruik / Hobby
Vrij radiogebruik
Drones
Radioamateurs
Luchtvaart
Maritiem
Jacht
Professioneel gebruik
Professioneel gebruik
Een vergunning verkrijgen/opzeggen
Vaste netwerken (straalverbindingen)
Private lokale breedbandradionetwerken
Mobiele netwerken
Testen & proeven
Satellietgrondstations
Stoorzenders
Radars
Evenementen
Micro's
Controles / Storingen
Markttoezicht
Markttoezicht
Markttoezicht
Aankopen van apparatuur in het buitenland en via het internet
De nationale beperkingen
Verboden en/of particuliere apparatuur
Indoordekking mobiele netwerken
Laadpalen van het merk Easee
Gezondheid / Milieu
Frequentieplan
BIPT
De regulator
De regulator
BIPT
De Raad
Samenwerking
Nationale betrekkingen
Internationale betrekkingen - Telecom & Radiocom
Internationale betrekkingen - postsector
1993-2023: 30 jaar van activiteit
Opdrachten
Strategie
Activiteiten
Activiteiten
Actiemiddelen
Praktische tools
Plannen en verslagen
Werken bij het BIPT
Vragen & klachten
Faq
Klachten
5G
Aanleg van infrastructuur
Digitale diensten (DSA)
Digitale diensten (DSA)
Digital Services Act in een notendop
Aanbieders van online tussenhandels-diensten
Betrouwbare flaggers (DSA)
DSA: een klacht indienen
Nieuws
Operatoren
FR
NL
DE
EN
Consumenten: 91 resultaten gevonden
Export XML
Zoeken
Mededeling over de oproepnummers gebruikt in het kader van de Belgische Covid-19 contactopvolging
Publicaties › Mededeling -
12/05/2020
Mededeling over de oproepnummers gebruikt in het kader van de Belgische Covid-19 contactopvolging
Mededeling van 21 april 2020 betreffende de verlenging van de antwoordtermijn op de raadpleging van 23 maart 2020 over de toekenning van voorlopige gebruiksrechten in de 3600-3800MHz-band
Publicaties › Mededeling -
21/04/2020
Mededeling van 21 april 2020 betreffende de verlenging van de antwoordtermijn op de raadpleging van 23 maart 2020 over de toekenning van voorlopige gebruiksrechten in de 3600-3800MHz-band
Mededeling betreffende het rapport van Capgemini Invent aangaande de evolutie van mobiele data in het Belgisch spectrum voor publieke mobiele diensten en de impact ervan op het media-aandeel
Publicaties › Mededeling -
18/04/2020
Deze studie heeft tot doel om de verdeling te objectiveren tussen het federale niveau en de gemeenschappen van de inkomsten in verband met de nieuwe frequentiebanden die voor 5G aangewezen zijn.
Mededeling betreffende de mogelijkheid telecomwinkels onder bepaalde voorwaarden voor klanten toegankelijk te stellen
Publicaties › Mededeling -
07/04/2020
Mededeling van de Raad van het BIPT van 06 april 2020 betreffende de mogelijkheid telecomwinkels onder bepaalde voorwaarden voor klanten toegankelijk te stellen
Mededeling betreffende richtsnoeren voor de berekening van het bedrag van de administratieve boetes die door het BIPT worden opgelegd
Publicaties › Mededeling -
02/04/2020
Richtsnoeren voor de berekening van het bedrag van de administratieve boetes die door het BIPT worden opgelegd
Arrest van het hof van beroep van Brussel van 22 januari 2020
Publicaties › Geschillen -
03/02/2020
Arrest van het hof van beroep van Brussel van 22 januari 2020 waarbij het beroep ingesteld door 3StarsNet tegen het besluit van de Raad van het BIPT van 9 juli 2019 tot vernieuwing van het besluit van het BIPT van 7 december 2018 met betrekking tot de retailmarkt van de toegang tot het openbare telefoonnetwerk, verzorgd op een vaste locatie en de wholesalemarkt van de gespreksopbouw op het openbare telefoonnetwerk, verzorgd op een vaste locatie, als ongegrond wordt verklaard
Besluit van 14 januari 2020 betreffende de niet-naleving door Telenet van de regels in verband met de identificatie van de eindgebruikers van voorafbetaalde kaarten
Publicaties › Besluit -
21/01/2020
Met dit besluit legt het BIPT aan Telenet een administratieve boete op wegens de niet-naleving van de regels in verband met de identificatie van de eindgebruikers van mobiele openbare elektronische-communicatiediensten verstrekt op basis van een voorafbetaalde kaart.
Besluit van 14 januari 2020 betreffende de niet-naleving door Proximus van de regels in verband met de identificatie van de eindgebruikers van voorafbetaalde kaarten
Publicaties › Besluit -
21/01/2020
Met dit besluit legt het BIPT aan Proximus een administratieve boete op wegens de niet-naleving van de regels in verband met de identificatie van de eindgebruikers van mobiele openbare elektronische-communicatiediensten verstrekt op basis van een voorafbetaalde kaart.
Besluit van 23 december 2019 met betrekking tot de samenstelling van het college bedoeld in het koninklijk besluit van 5 mei 2006 betreffende een verzoeningsprocedure voor het BIPT voor het jaar 2020
Publicaties › Besluit -
17/01/2020
Besluit betreffende de samenstelling van het verzoeningscollege voor het jaar 2020.
Arrest van het Hof van Justitie van de Europese Unie van 5 juni 2019 betreffende het bezwaar tegen het besluit van het BIPT van 30 mei 2016 tot het opleggen van een administratieve boete aan Skype Communications SARL
Publicaties › Geschillen -
19/09/2019
Arrest van het Hof van Justitie van de Europese Unie van 5 juni 2019 betreffende het bezwaar tegen het besluit van de Raad van het BIPT van 30 mei 2016 tot het opleggen van een administratieve boete aan Skype Communications SARL wegens niet-naleving van artikel 9, § 1, van de wet van 13 juni 2005
Vorige pagina
1
2
3
4
5
6
7
(pagination.current)
8
9
10
Volgende pagina »
Naar boven