Belgisch Instituut voor postdiensten en telecommunicatie
Zoeken
search.button
NL
FR
DE
EN
Consumenten
Operatoren
Consumenten
Zoeken
search.button
Telefoon, internet, tv
Rechten en verplichtingen
Rechten en verplichtingen
Algemeen kader
Contract
Inhoud
Wijziging door de operator
Duur van het contract
Samenvatting van het contract
Factuur
Inhoud van de factuur
Onbetaalde factuur
Aansluiting
Vrije modemkeuze
Operatoren vergelijken
Operatoren vergelijken
Aanbiedingen vergelijken
Mobiele telefonie
Bundels
Vaste telefonie
internetaansluiting
Tariefvergelijker
Kwaliteitsindicatoren
Dekking
Glasvezel
Veranderen
Veranderen
Veranderen van operator
Veranderen van vaste operator?
Overdraagbaarheid
Het contract opzeggen
Tarieven
Tarieven
Sociaal tarief
Oproepen & sms-diensten met toeslag
Frauduleuze sms & oproep
Rechtstreekse aanrekening
Beheer van het verbruik
Waarschuwingsmechanisme (“Bill Shock”)
Roaming
Internationaal bellen & sms'en
“Prijzen”-studies
Nationale vergelijking 2024 – Vast en convergent
Nationale vergelijking 2024 - Mobiele
Consumentenbescherming
Consumentenbescherming
Noodnummers en nooddiensten
Gebruikers met een handicap
Prepaid kaarten
Netneutraliteit
Fraude
Postdiensten
Algemene informatie
Algemene informatie
Distributie
De universele postdienst
Kwaliteit
Tarieven
Vragen over postdiensten
Operatoren / De netwerken
Operatoren / De netwerken
Operatoren
Postale punten
E-commerce
Radiofrequenties
Privégebruik / Hobby
Privégebruik / Hobby
Vrij radiogebruik
Drones
Radioamateurs
Luchtvaart
Maritiem
Jacht
Professioneel gebruik
Professioneel gebruik
Een vergunning verkrijgen/opzeggen
Vaste netwerken (straalverbindingen)
Private lokale breedbandradionetwerken
Mobiele netwerken
Testen & proeven
Satellietgrondstations
Stoorzenders
Radars
Evenementen
Micro's
Controles / Storingen
Markttoezicht
Markttoezicht
Markttoezicht
Aankopen van apparatuur in het buitenland en via het internet
De nationale beperkingen
Verboden en/of particuliere apparatuur
Indoordekking mobiele netwerken
Laadpalen van het merk Easee
Gezondheid / Milieu
Frequentieplan
BIPT
De regulator
De regulator
BIPT
De Raad
Samenwerking
Nationale betrekkingen
Internationale betrekkingen - Telecom & Radiocom
Internationale betrekkingen - postsector
1993-2023: 30 jaar van activiteit
Opdrachten
Strategie
Activiteiten
Activiteiten
Actiemiddelen
Praktische tools
Plannen en verslagen
Werken bij het BIPT
Vragen & klachten
Faq
Klachten
5G
Aanleg van infrastructuur
Digitale diensten (DSA)
Digitale diensten (DSA)
Digital Services Act in een notendop
Aanbieders van online tussenhandels-diensten
Betrouwbare flaggers (DSA)
DSA: een klacht indienen
Nieuws
Operatoren
FR
NL
DE
EN
Consumenten: 42 resultaten gevonden
Export XML
Zoeken
Enquête over de perceptie door consumenten van de Belgische elektronische communicatie-markt (2020)
Publicaties › Enquête -
22/09/2020
Enquête over de perceptie door consumenten van de Belgische elektronische communicatie-markt (2020)
Advies betreffende het wetsvoorstel nr. 900 tot wijziging van de wet van 13 juni 2005 betreffende de elektronische communicatie, teneinde bill shock-situaties ingevolge het gebruik van bepaalde telecommunicatiediensten tegen te gaan en het bijhorende amendement
Publicaties › Advies -
09/09/2020
Advies van de Raad van het BIPT van 26 juni 2020 betreffende het wetsvoorstel nr. 900 tot wijziging van de wet van 13 juni 2005 betreffende de elektronische communicatie, teneinde bill shock-situaties ingevolge het gebruik van bepaalde telecommunicatiediensten tegen te gaan en het bijhorende amendement
Advies van 4 augustus 2020 inzake het wetsvoorstel nr. 1033 en de bijbehorende amendementen tot wijziging van de wet van 13 juni 2005 op het stuk van de overdraagbaarheid van e-mailadressen
Publicaties › Advies -
07/08/2020
Advies van de Raad van het BIPT van 4 augustus 2020 inzake het wetsvoorstel nr. 1033 en de bijbehorende amendementen tot wijziging van de wet van 13 juni 2005 betreffende de elektronische communicatie op het stuk van de overdraagbaarheid van e-mailadressen
Raadpleging inzake de regels betreffende de stations en roepnamen van de radioamateurs
Publicaties › Raadpleging -
07/07/2020
Raadpleging betreffende een ontwerpbesluit van de Raad van het BIPT inzake de regels betreffende de stations en roepnamen van de radioamateurs
Raadpleging betreffende de tests en examens voor radioamateurs
Publicaties › Raadpleging -
07/07/2020
Raadpleging betreffende een ontwerpbesluit van de Raad van het BIPT betreffende de tests en examens voor radioamateurs
Raadpleging betreffende het ontwerp van werkplan 2020
Publicaties › Raadpleging -
15/01/2020
Raadpleging betreffende het ontwerp van werkplan 2020
Vergelijkende studie Prijsniveau Telecomproducten in België, Nederland, Frankrijk, Duitsland, Luxemburg en het Verenigd Koninkrijk [Tarieven van augustus 2019]
Publicaties › Enquête -
23/12/2019
Het BIPT heeft onderzoek gedaan naar het prijsniveau van telecomproducten in een set van vijf landen (België, Nederland, Frankrijk, Duitsland en het Verenigd Koninkrijk).
Raadpleging met betrekking tot het voorontwerp van wet houdende omzetting van het Europees wetboek voor elektronische communicatie en wijziging van diverse bepalingen inzake elektronische communicatie
Publicaties › Raadpleging -
06/12/2019
Raadpleging met betrekking tot het voorontwerp van wet houdende omzetting van het Europees wetboek voor elektronische communicatie en wijziging van diverse bepalingen inzake elektronische communicatie
Raadpleging betreffende het ontwerp van strategisch plan 2020-2022
Publicaties › Raadpleging -
03/12/2019
Raadpleging betreffende het ontwerp van strategisch plan 2020-2022
Enquête over de perceptie door consumenten van de Belgische elektronische communicatie-markt (2019)
Publicaties › Enquête -
02/10/2019
Enquête over de perceptie door consumenten van de Belgische elektronische communicatie-markt (2019)
Vorige pagina
1
2
3
(pagination.current)
4
5
Volgende pagina »
Naar boven