Belgisch Instituut voor postdiensten en telecommunicatie
Zoeken
search.button
NL
FR
DE
EN
Consumenten
Operatoren
Consumenten
Zoeken
search.button
Telefoon, internet, tv
Rechten en verplichtingen
Rechten en verplichtingen
Algemeen kader
Contract
Inhoud
Wijziging door de operator
Duur van het contract
Samenvatting van het contract
Factuur
Inhoud van de factuur
Onbetaalde factuur
Aansluiting
Vrije modemkeuze
Operatoren vergelijken
Operatoren vergelijken
Aanbiedingen vergelijken
Mobiele telefonie
Bundels
Vaste telefonie
internetaansluiting
Tariefvergelijker
Kwaliteitsindicatoren
Dekking
Glasvezel
Veranderen
Veranderen
Veranderen van operator
Veranderen van vaste operator?
Overdraagbaarheid
Het contract opzeggen
Tarieven
Tarieven
Sociaal tarief
Oproepen & sms-diensten met toeslag
Frauduleuze sms & oproep
Rechtstreekse aanrekening
Beheer van het verbruik
Waarschuwingsmechanisme (“Bill Shock”)
Roaming
Internationaal bellen & sms'en
“Prijzen”-studies
Nationale vergelijking 2024 – Vast en convergent
Nationale vergelijking 2024 - Mobiele
Consumentenbescherming
Consumentenbescherming
Noodnummers en nooddiensten
Gebruikers met een handicap
Prepaid kaarten
Netneutraliteit
Fraude
Postdiensten
Algemene informatie
Algemene informatie
Distributie
De universele postdienst
Kwaliteit
Tarieven
Vragen over postdiensten
Operatoren / De netwerken
Operatoren / De netwerken
Operatoren
Postale punten
E-commerce
Radiofrequenties
Privégebruik / Hobby
Privégebruik / Hobby
Vrij radiogebruik
Drones
Radioamateurs
Luchtvaart
Maritiem
Jacht
Professioneel gebruik
Professioneel gebruik
Een vergunning verkrijgen/opzeggen
Vaste netwerken (straalverbindingen)
Private lokale breedbandradionetwerken
Mobiele netwerken
Testen & proeven
Satellietgrondstations
Stoorzenders
Radars
Evenementen
Micro's
Controles / Storingen
Markttoezicht
Markttoezicht
Markttoezicht
Aankopen van apparatuur in het buitenland en via het internet
De nationale beperkingen
Verboden en/of particuliere apparatuur
Indoordekking mobiele netwerken
Laadpalen van het merk Easee
Gezondheid / Milieu
Frequentieplan
BIPT
De regulator
De regulator
BIPT
De Raad
Samenwerking
Nationale betrekkingen
Internationale betrekkingen - Telecom & Radiocom
Internationale betrekkingen - postsector
1993-2023: 30 jaar van activiteit
Opdrachten
Strategie
Activiteiten
Activiteiten
Actiemiddelen
Praktische tools
Plannen en verslagen
Werken bij het BIPT
Vragen & klachten
Faq
Klachten
5G
Aanleg van infrastructuur
Digitale diensten (DSA)
Digitale diensten (DSA)
Digital Services Act in een notendop
Aanbieders van online tussenhandels-diensten
Betrouwbare flaggers (DSA)
DSA: een klacht indienen
Nieuws
Operatoren
FR
NL
DE
EN
Consumenten: 339 resultaten gevonden
Export XML
Zoeken
Resultaten van de vergelijking van de tarieven voor mobiele diensten in België [tarieven gehanteerd in Q3 2023]
Publicaties › Mededeling -
06/10/2023
Door de veranderende aard van de mobiele aanbiedingen van de operatoren zouden consumenten er nochtans goed aan doen om regelmatig opnieuw te vergelijken om er zeker van te zijn dat ze geen nieuwe oplossingen mislopen die voordeliger zijn dan hun meest recente keuze.
Het BIPT publiceert de resultaten van zijn 2023 enquête over de perceptie van de elektronische-communicatiemarkt door de consument
Publicaties › Persbericht -
04/10/2023
In een context van inflatie is het logisch dat de tevredenheid over de tarieven van de communicatieoperatoren afneemt.
Mededeling van 2 oktober 2023 over de resultaten van een enquête met betrekking tot de perceptie door consumenten van de Belgische elektronische-communicatiemarkt
Publicaties › Mededeling -
04/10/2023
Sinds 2012 laat het BIPT een uitgebreide enquête uitvoeren over de perceptie die de consument heeft van de werking van de elektronische-communicatiemarkt in België. Aan de hand van de enquête kan worden nagegaan hoe geïnformeerd de consument is en welke impact de maatregelen hebben die werden genomen om de elektronische-communicatiemarkt te reguleren. Er wordt jaarlijks verslag uitgebracht over de enquête.
Mededeling over het verslag over het toezicht op netneutraliteit in België (periode 1 mei 2022 – 30 april 2023)
Publicaties › Mededeling -
04/07/2023
In dit zevende jaarlijks verslag beschrijft het BIPT alle activiteiten die het in de periode van 1 mei 2022 tot en met 30 april 2023 heeft ondernomen in het kader van netneutraliteit.
Advies van 14 maart 2023 betreffende het voorstel van resolutie betreffende het beschermen van jonge kinderen tegen ongepaste online-inhoud, ingediend in de Kamer van Volksvertegenwoordigers
Publicaties › Advies -
23/06/2023
Op verzoek van de voorzittter van de Comissie voor economie, consumentenbescherming en digitale agenda van de Kamer van Volksvertegenwoordigers, heeft het BIPT een advies verleend over een in deze Kamer ingediend voorstel van resolutie betreffende het beschermen van jonge kinderen tegen ongepaste online-inhoud.
Beroep Telenet Group NV tegen KB’s radiospectrumveiling onontvankelijk
Publicaties › Persbericht -
16/06/2023
Met dit arrest van de Raad van State komt definitief een einde aan de betwisting van de regels inzake de 5G-veiling.
De status van de elektronische communicatie-en TV markt (2022)
Publicaties › Mededeling -
14/06/2023
Mededeling van 9 juni 2023 betreffende de status van de elektronische communicatie-en TV markt (2022)
Kaap van 5 miljoen vaste internet breedbandlijnen bereikt
Publicaties › Persbericht -
14/06/2023
Belgen verbruiken steeds meer data via het vaste netwerk, gemiddeld 251 GB/maand, en maken hiervoor in stijgende mate gebruik van een vaste breedbandlijn.
Raadpleging over de toewijzing van het spectrum 40,660 MHz - 40,690 MHz aan private radiostations voor individuele opleiding, technische berichtenwisseling en studies, gebruikt door radioamateurs
Publicaties › Raadpleging -
07/06/2023
Toewijzing van het spectrum 40,660 MHz - 40,690 MHz aan private radiostations voor individuele opleiding, technische berichtenwisseling en studies, gebruikt door radioamateurs
Het Marktenhof bevestigt de bevoegdheid van het BIPT op het vlak van beveiligingsmaatregelen voor netwerken
Publicaties › Persbericht -
23/05/2023
Veiligheid van de elektronische-communicatienetwerken en -diensten: het BIPT kan in dat kader eisen dat een in gebreke blijvende operator gepaste maatregelen neemt en ook boetes opleggen.
Vorige pagina
1
2
3
4
5
(pagination.current)
6
7
8
Volgende pagina »
Naar boven