Conform de postale regelgeving controleert het BIPT de interne en externe meetinstrumenten die gebruikt worden om de verzendingstermijnen te meten.
De audit brengt 14 items in kaart waar de processen van bpost niet volledig conform zijn met de vereisten gedefinieerd in de Europese standaarden of het protocol.
Het BIPT heeft aan bpost gevraagd om een actieplan op te stellen op basis van de door de audit vastgestelde niet-conformiteiten, waarbij rekening gehouden wordt met alle aanbevelingen die Analysys Mason heeft gemaakt in het auditrapport.
Het BIPT zal het actieplan van bpost betreffende de auditbevindingen opvolgen en zo nodig een opvolgingsaudit organiseren om te waken over een correcte en tijdige implementatie ervan.