4- play is de populairste telecombundel geworden. Dit concludeerde het BIPT in zijn jaarlijkse cijferrapport van de vaste elektronische communicatiemarkt.
Deze bundel met vier diensten (vast internet, vaste telefonie, tv en mobiele dienst) heeft echter ook het laagste klantenverloop.
Dit, in samenloop met de coronapandemie verhoogt de rol weggelegd voor “easy switch”, de procedure die de overstap naar een vaste operator vergemakkelijkt en voor meer klantenmobiliteit - en dus concurrentie – op de vaste markt moet zorgen.