Pour venir en aide aux utilisateurs dans leur choix de services performants aux meilleures conditions là où ils en ont besoin, l’IBPT a développé plusieurs outils pratiques :
- un comparateur tarifaire, pour comparer les offres des différents opérateurs;
- Un portail de données, comprenant notamment :
- un atlas de la couverture des réseaux mobiles et fixes, pour vérifier la disponibilité des réseaux en Belgique;
- un baromètre de qualité, qui renseigne le consommateur sur la la qualité des services proposés par les différents fournisseurs;
- Easy Switch, une procédure mise en place pour simplifier le changement d’opérateur;
- L'Atlas postal, qui rassemble les données de tous les points de service postal des opérateurs postaux sur la carte de la Belgique;
- Sur infofibre, vous trouverez les informations sur la fibre optique ainsi qu’une réponse à vos questions.