Belgisch Instituut voor postdiensten en telecommunicatie
Zoeken
search.button
NL
FR
DE
EN
Consumenten
Operatoren
Consumenten
Zoeken
search.button
Telefoon, internet, tv
Rechten en verplichtingen
Rechten en verplichtingen
Algemeen kader
Contract
Inhoud
Wijziging door de operator
Duur van het contract
Samenvatting van het contract
Factuur
Inhoud van de factuur
Onbetaalde factuur
Aansluiting
Vrije modemkeuze
Operatoren vergelijken
Operatoren vergelijken
Aanbiedingen vergelijken
Mobiele telefonie
Bundels
Vaste telefonie
internetaansluiting
Tariefvergelijker
Kwaliteitsindicatoren
Dekking
Glasvezel
Veranderen
Veranderen
Veranderen van operator
Veranderen van vaste operator?
Overdraagbaarheid
Het contract opzeggen
Tarieven
Tarieven
Sociaal tarief
Oproepen & sms-diensten met toeslag
Frauduleuze sms & oproep
Rechtstreekse aanrekening
Beheer van het verbruik
Waarschuwingsmechanisme (“Bill Shock”)
Roaming
Internationaal bellen & sms'en
“Prijzen”-studies
Nationale vergelijking 2024 – Vast en convergent
Nationale vergelijking 2024 - Mobiele
Consumentenbescherming
Consumentenbescherming
Noodnummers en nooddiensten
Gebruikers met een handicap
Prepaid kaarten
Netneutraliteit
Fraude
Postdiensten
Algemene informatie
Algemene informatie
Distributie
De universele postdienst
Kwaliteit
Tarieven
Vragen over postdiensten
Operatoren / De netwerken
Operatoren / De netwerken
Operatoren
Postale punten
E-commerce
Radiofrequenties
Privégebruik / Hobby
Privégebruik / Hobby
Vrij radiogebruik
Drones
Radioamateurs
Luchtvaart
Maritiem
Jacht
Professioneel gebruik
Professioneel gebruik
Een vergunning verkrijgen/opzeggen
Vaste netwerken (straalverbindingen)
Private lokale breedbandradionetwerken
Mobiele netwerken
Testen & proeven
Satellietgrondstations
Stoorzenders
Radars
Evenementen
Micro's
Controles / Storingen
Markttoezicht
Markttoezicht
Markttoezicht
Aankopen van apparatuur in het buitenland en via het internet
De nationale beperkingen
Verboden en/of particuliere apparatuur
Indoordekking mobiele netwerken
Laadpalen van het merk Easee
Gezondheid / Milieu
Frequentieplan
BIPT
De regulator
De regulator
BIPT
De Raad
Samenwerking
Nationale betrekkingen
Internationale betrekkingen - Telecom & Radiocom
Internationale betrekkingen - postsector
1993-2023: 30 jaar van activiteit
Opdrachten
Strategie
Activiteiten
Activiteiten
Actiemiddelen
Praktische tools
Plannen en verslagen
Werken bij het BIPT
Vragen & klachten
Faq
Klachten
5G
Aanleg van infrastructuur
Digitale diensten (DSA)
Digitale diensten (DSA)
Digital Services Act in een notendop
Aanbieders van online tussenhandels-diensten
Betrouwbare flaggers (DSA)
DSA: een klacht indienen
Nieuws
Operatoren
FR
NL
DE
EN
Consumenten: 142 resultaten gevonden
Export XML
Zoeken
Besluit van 20 mei 2014 – Administratieve boete aan Belgacom wegens niet-naleving van de transparantieverplichting in het referentieaanbod WBA VDSL2
Dossier -
26/05/2014
In dit besluit wordt vastgesteld dat Belgacom de transparantieverplichting die erop rust krachtens diverse besluiten betreffende de markten voor breedbandtoegang, niet heeft nageleefd. Bijgevolg wordt aan Belgacom een administratieve boete opgelegd.
Besluit van 1 april 2014 – BROBA en WBA Addendum “Specifications for P=5 service quality”
Dossier -
08/04/2014
Dit besluit heeft betrekking op een addendum bij de referentieaanbiedingen BROBA en WBA VDSL2 waarmee Belgacom de beschrijving van de karakteristieken van dienstkwaliteit P=5 vervolledigt.
Besluit van 19 februari 2014 – WBA Vectoring
Dossier -
03/03/2014
Dit besluit analyseert het addendum van Belgacom bij het WBA VDSL2-aanbod waarbij nieuwe profielen ingevoerd worden die gebaseerd zijn op de VDSL2 vectoring technologie.
Besluiten van 11 december 2013 en van 19 februari 2016 betreffende de wholesaletarieven voor toegang tot de kabelnetten in het tweetalig gebied Brussel-Hoofdstad
Dossier -
12/12/2013
Deze besluiten betreffen de wholesaletarieven voor de diensten voor toegang tot de kabelnetwerken in het tweetalig gebied Brussel-Hoofdstad. Gelijkwaardige beslissingen zijn tegelijk aangenomen door de CRC voor respectievelijk het Nederlandse taalgebied, het Franse taalgebied en het Duitse taalgebied.
Beslissing van 3 september 2013 – Wholesalereferentieaanbieding van Brutele in het tweetalig gebied Brussel-Hoofdstad
Dossier -
09/09/2013
Deze CRC-beslissing betreft het referentieaanbod van Brutele in het tweetalig gebied Brussel-Hoofdstad.
Beslissing van 3 september 2013 – Wholesalereferentieaanbieding van Coditel in het tweetalig gebied Brussel-Hoofdstad
Dossier -
09/09/2013
Deze CRC-beslissing betreft het referentieaanbod van Coditel in het tweetalig gebied Brussel-Hoofdstad.
Beslissing van 3 september 2013 – Wholesalereferentieaanbieding van Telenet in het tweetalig gebied Brussel-Hoofdstad
Dossier -
09/09/2013
Deze beslissing betreft het referentieaanbod van Telenet in het tweetalig gebied Brussel-Hoofdstad.
Besluit van 8 augustus 2013 – Analyse van de huurlijnenmarkt 2013
Dossier -
20/08/2013
Dit besluit definieert een nationale markt voor huurlijnen die steunen op de SDH-, WDM- en Ethernettechnologie, ongeacht de bitsnelheid. De conclusie luidt dat Belgacom (nu: Proximus) over een aanmerkelijke macht op deze markt beschikt en bijgevolg legt dat besluit dat bedrijf een reeks correctiemaatregelen op.
Besluit van 31 januari 2013 – Analyse van de markt voor vaste-telefonietoegang 2013
Dossier -
11/02/2013
Besluit van 2 maart 2012 – Analyse van de FTR-markt 2012
Dossier -
06/03/2012
Dit besluit wijst Belgacom (nu: Proximus) aan als een onderneming met een aanmerkelijke marktmacht en legt het een reeks na te komen verplichtingen op.
Vorige pagina
1
2
3
4
5
(pagination.current)
6
7
8
Volgende pagina »
Naar boven