Consumenten: 739 resultaten gevonden Export XML

Brussel, 12 februari 2014 – Het BIPT publiceert de resultaten van de enquête over het gedrag en de prioriteiten van de particuliere en zakelijke gebruikers met betrekking tot de universele postdienst in België. Bovendien maakt deze enquête een eerste balans op van hoe de gebruikers de kwaliteit en de prestaties van bpost ervaren in een omgeving die sinds 1 januari 2011 volledig voor concurrentie is opengesteld. In het algemeen blijkt daaruit dat de klantentevredenheid sedert 2006 niet sterk geëvolueerd is.

Vergelijkende studie van de prijzen van telecomproducten in België en in onze buurlanden

De CRC heeft de beslissingen aangenomen die de tarieven vastleggen die Brutélé, Coditel (Numéricable), Tecteo en Telenet, mogen aanrekenen aan de operatoren die via de kabel televisie- en breedbanddiensten willen verstrekken.

De 3 loten werden geveild met een totale opbrengst van 360 miljoen euro.

Deze enquête geeft een beeld van wat de consument wist over de elektronische-communicatiemarkt in het eerste semester van 2013.

Enquête over de perceptie van de Belgische elektronische communicatie-markt door de gebruikers (2013)

Het BIPT heeft de ontvankelijkheid van de 3 kandidaturen vastgesteld.

Mogelijke rechten van rechtspersonen op een compensatie

Mogelijke rechten van natuurlijke personen op een compensatie

Operatoren moeten termijnen respecteren voor het overdragen van telefoonnummers. Indien deze niet worden gerespecteerd heeft u recht op compensatie. De hoogte van de compensatie hangt af van het type aansluiting en de opgelopen vertraging.