Belgisch Instituut voor postdiensten en telecommunicatie
Zoeken
search.button
NL
FR
DE
EN
Consumenten
Operatoren
Consumenten
Zoeken
search.button
Telefoon, internet, tv
Rechten en plichten
Rechten en plichten
Algemeen kader
Contract
Inhoud
Wijziging door de operator
Duur van het contract
Samenvatting van het contract
Factuur
Inhoud van de factuur
Onbetaalde factuur
Aansluiting
Operatoren vergelijken
Operatoren vergelijken
Aanbiedingen vergelijken
Mobiele telefonie
Bundels
Vaste telefonie
internetaansluiting
Tariefvergelijker
Kwaliteitsindicatoren
Dekking
Glasvezel
Veranderen
Veranderen
Veranderen van operator
Veranderen van vaste operator?
Overdraagbaarheid
Het contract opzeggen
Tarieven
Tarieven
Sociaal tarief
Oproepen & sms-diensten met toeslag
Frauduleuze sms & oproep
Rechtstreekse aanrekening
Beheer van het verbruik
Waarschuwingsmechanisme (“Bill Shock”)
Roaming
Internationaal bellen & sms'en
“Prijzen”-studies
Nationale vergelijking 2023 - Mobiele
Nationale vergelijking 2023 – Vast en convergent
Consumentenbescherming
Consumentenbescherming
Noodnummers en nooddiensten
Gebruikers met een handicap
Prepaid kaarten
Netneutraliteit
Fraude
Postdiensten
Algemene informatie
Algemene informatie
Distributie
De universele postdienst
Kwaliteit
Tarieven
Vragen over postdiensten
Operatoren / De netwerken
Operatoren / De netwerken
Operatoren
Postale punten
E-commerce
Radiofrequenties
Privégebruik / Hobby
Privégebruik / Hobby
Vrij radiogebruik
Drones
Radioamateurs
Luchtvaart
Maritiem
Jacht
Professioneel gebruik
Professioneel gebruik
Een vergunning verkrijgen/opzeggen
Vaste netwerken (straalverbindingen)
Private lokale breedbandradionetwerken
Mobiele netwerken
Testen & proeven
Satellietgrondstations
Stoorzenders
Radars
Evenementen
Micro's
Controles / Storingen
Markttoezicht
Markttoezicht
Markttoezicht
Aankopen van apparatuur in het buitenland en via het internet
De nationale beperkingen
Verboden en/of particuliere apparatuur
Laadpalen van het merk Easee
Gezondheid / Milieu
Frequentieplan
BIPT
De regulator
De regulator
BIPT
De Raad
Samenwerking
Nationale betrekkingen
Internationale betrekkingen - Telecom & Radiocom
Internationale betrekkingen - postsector
1993-2023: 30 jaar van activiteit
Opdrachten
Strategie
Activiteiten
Activiteiten
Actiemiddelen
Praktische tools
Plannen en verslagen
Werken bij het BIPT
Vragen & klachten
5G
Faq
Klachten
Aanleg van infrastructuur
Digitale diensten (DSA)
Digitale diensten (DSA)
Digital Services Act in een notendop
Aanbieders van online tussenhandels-diensten
Betrouwbare flaggers (DSA)
DSA: een klacht indienen
Nieuws
Operatoren
FR
NL
DE
EN
Consumenten: 3368 resultaten gevonden
Export XML
Zoeken
Mediaregulator
Pagina's
In België zijn de gemeenschappen bevoegd voor de technische aspecten en de inhoud van de audiovisuele mediadiensten. Toch kunnen bepaalde activiteiten van de mediasector niet exclusief aan een van de twee aanwezige gemeenschappen (Vlaamse Gemeenschap en Franse Gemeenschap) worden gekoppeld: deze activiteiten vallen dan onder de bevoegdheid van de Federale Staat.
Betaaldiensten
Pagina's
Het koninklijk besluit van 12 december 2018 bepaalt de verplichtingen die van toepassing zijn inzake verstrekking van betalende diensten; het maakt een onderscheid tussen drie categorieën van betaaldiensten.
Toepasselijke reglementering - Media
Pagina's
Toepasselijke reglementering - Media
Persbericht: ERGP – 15e plenaire vergadering
Publicaties › Persbericht -
12/07/2019
Jaarlijks verslag betreffende het toezicht op netneutraliteit in België 2018-2019
Publicaties › Mededeling -
10/07/2019
Het BIPT publiceert het derde jaarlijks verslag betreffende het toezicht op netneutraliteit in België. Enkele hoofdpunten: Het BIPT heeft het voorbije jaar belangrijke projecten rond het meten van de kwaliteit van de ervaring van de internettoegangsdienst uitgerold. Zo heeft het BIPT een crowdsourcing- applicatie gelanceerd waarmee de kwaliteit van de ervaring op het terrein kan worden gemeten via de gebruikers. Ook publiceerde het BIPT op zijn nieuwe dataportaal www.bipt-data.be de resultaten van drive-tests, uitgevoerd door meetwagens van het BIPT. Zero-rating werd in de periode 1 mei 2018 – 30 april 2019 hoofdzakelijk gemonitored, zonder dat er globaal reden bleek te zijn om in te grijpen. In twee gevallen (Zero-rating bij Epic en bij wedstrijden van de Rode Duivels tijdens het WK 2018) meende het BIPT evenwel in te moeten grijpen, telkens ten aanzien van Proximus. Er zijn geen gevallen van blokkeringen van diensten of applicaties in het netwerk vastgesteld. Op het vlak van de keuzemogelijkheden van de eindgebruikers zijn de inbegrepen mobiele datavolumes in de aanbiedingen van de ISPs opnieuw groter geworden, om de evolutie van het toenemende mobiele dataverkeer op te vangen.
Ontwerpbesluit betreffende de maandelijkse tarieven voor de wholesaletoegang tot de netwerken van de kabeloperatoren
Publicaties › Raadpleging -
05/07/2019
In dit ontwerpbesluit van het BIPT worden de nieuwe maandelijkse wholesaletarieven voor toegang tot de kabelnetwerken voorgelegd voor publieke consultatie. Het ontwerpbesluit is een maatregel ter uitvoering van de CRC-beslissing van 29 juni 2018 (met een corrigendum van 11 juli 2019) die door de CRC is opgelegd van een controle van de prijzen voor de wholesalediensten waarvan de verstrekking opgelegd is aan de kabelnetwerkoperatoren. Werkwijze om reacties op deze raadpleging te versturen: via e-mail naar consultation.sg@bipt.be (betreft: CONSULT-2019-C9). Antwoordtermijn: tot 6 september 2019. Contactpersoon: Martin Dorme (+32 2 226 87 06, martin.dorme@ibpt.be).
Raadpleging over nieuwe wholesaletarieven voor toegang tot de netwerken van de kabeloperatoren
Publicaties › Persbericht -
05/07/2019
Het BIPT en de mediaregulatoren publiceren ontwerpbesluiten die nieuwe maandelijkse wholesaletarieven voorstellen voor de toegang tot de netwerken van de kabeloperatoren.
Ontwerpbesluit met betrekking tot de analyse van het referentieaanbod van Proximus voor bitstreamtoegang tot het glasvezelaansluitnetwerk
Publicaties › Raadpleging -
04/07/2019
In dit ontwerpbesluit wordt de analyse van het referentieaanbod van Proximus voor bitstreamtoegang tot het glasvezel aansluitnetwerk voorgelegd voor publieke consultatie. Een nieuwe versie van het referentieaanbod zal worden doorgestuurd naar de begunstigde operatoren. Werkwijze om reacties op dit document door te sturen : mail naar consultation.sg@bipt.be (referentie: CONSULT-2019-D1). Antwoordtermijn: tot 16 augustus 2019. Aanspreekpunt: Peter Vuchelen (+32 2 226 88 96). Antwoorden dienen elektronisch te worden verzonden naar het voormelde adres. Gelieve als voorpagina van uw antwoord het specifieke formulier te gebruiken. Op het document moet duidelijk worden aangegeven wat vertrouwelijk is. Het BIPT vraagt eveneens dat de opmerkingen verwijzen naar de paragrafen en/of delen waarop ze betrekking hebben.
Advies van de Europese Commissie van 4 juli 2019 (WACC)
Publicaties › Overige -
04/07/2019
Advies van de Europese Commissie van 4 juli 2019 (WACC)
Cookiebeleid
Pagina's
Een cookie is een klein tekstbestand dat kan worden opgeslagen op jouw computer wanneer je websites bezoekt. In dat tekstbestand wordt informatie opgeslagen zoals jouw taalkeuze voor een website. Wanneer je de website later opnieuw bezoekt, wordt dat cookie teruggestuurd naar de website in kwestie en op die manier herkent de website jouw browser en kan hij op voorhand jouw taalkeuze kennen.
Vorige pagina
1
2
3
4
...
126
127
128
129
(pagination.current)
130
131
132
Volgende pagina »
Naar boven