Belgisch Instituut voor postdiensten en telecommunicatie
Zoeken
search.button
NL
FR
DE
EN
Consumenten
Operatoren
Consumenten
Zoeken
search.button
Telefoon, internet, tv
Rechten en verplichtingen
Rechten en verplichtingen
Algemeen kader
Contract
Inhoud
Wijziging door de operator
Duur van het contract
Samenvatting van het contract
Factuur
Inhoud van de factuur
Onbetaalde factuur
Aansluiting
Vrije modemkeuze
Operatoren vergelijken
Operatoren vergelijken
Aanbiedingen vergelijken
Mobiele telefonie
Bundels
Vaste telefonie
internetaansluiting
Tariefvergelijker
Kwaliteitsindicatoren
Dekking
Glasvezel
Veranderen
Veranderen
Veranderen van operator
Veranderen van vaste operator?
Overdraagbaarheid
Het contract opzeggen
Tarieven
Tarieven
Sociaal tarief
Oproepen & sms-diensten met toeslag
Frauduleuze sms & oproep
Rechtstreekse aanrekening
Beheer van het verbruik
Waarschuwingsmechanisme (“Bill Shock”)
Roaming
Internationaal bellen & sms'en
“Prijzen”-studies
Nationale vergelijking 2024 – Vast en convergent
Nationale vergelijking 2024 - Mobiele
Consumentenbescherming
Consumentenbescherming
Noodnummers en nooddiensten
Gebruikers met een handicap
Prepaid kaarten
Netneutraliteit
Fraude
Compensatie bij dienstonderbreking
Postdiensten
Algemene informatie
Algemene informatie
Distributie
De universele postdienst
Kwaliteit
Tarieven
Vragen over postdiensten
Operatoren / De netwerken
Operatoren / De netwerken
Operatoren
Postale punten
E-commerce
Radiofrequenties
Privégebruik / Hobby
Privégebruik / Hobby
Vrij radiogebruik
Drones
Radioamateurs
Luchtvaart
Maritiem
Jacht
Professioneel gebruik
Professioneel gebruik
Een vergunning verkrijgen/opzeggen
Vaste netwerken (straalverbindingen)
Private lokale breedbandradionetwerken
Mobiele netwerken
Testen & proeven
Satellietgrondstations
Stoorzenders
Radars
Evenementen
Micro's
Controles / Storingen
Markttoezicht
Markttoezicht
Markttoezicht
Aankopen van apparatuur in het buitenland en via het internet
De nationale beperkingen
Verboden en/of particuliere apparatuur
Indoordekking mobiele netwerken
Laadpalen van het merk Easee
Gezondheid / Milieu
Frequentieplan
Onlineplatforms
De Digital Services Act (DSA)
De Digital Services Act (DSA)
Digital Services Act in een notendop
Aanbieders van online tussenhandels-diensten
Betrouwbare flaggers (DSA)
DSA: een klacht indienen
Gedragscode+ voor de bestrijding van illegale haatzaaiende uitlatingen
Terroristische inhoud online (TCO)
Terroristische inhoud online (TCO)
Wat is terroristische inhoud?
Wat is de Europese wet?
Je rechten als je inhoud onterecht wordt verwijderd?
Bevoegde autoriteiten in België en de rol van het BIPT
BIPT
De regulator
De regulator
BIPT
De Raad
Samenwerking
Nationale betrekkingen
Internationale betrekkingen - Telecom & Radiocom
Internationale betrekkingen - postsector
1993-2023: 30 jaar van activiteit
Opdrachten
Strategie
Activiteiten
Activiteiten
Actiemiddelen
Praktische tools
Plannen en verslagen
Werken bij het BIPT
Vragen & klachten
Faq
Klachten
5G
Aanleg van infrastructuur
Nieuws
Operatoren
FR
NL
DE
EN
Consumenten: 55 resultaten gevonden voor "easy switch"
Export XML
Zoeken
U heeft het recht op een factuur
Pagina's
U ontvangt gratis een gespecificeerde basisfactuur, minstens 4 keer per jaar. Een nog gedetailleerdere factuur is op verzoek verkrijgbaar.
Actiemiddelen
Pagina's
Om zijn opdrachten uit te voeren, beschikt het BIPT over verschillende actiemiddelen.
Mededeling over de gezinsprofielen van de nationale prijsvergelijkingen
Publicaties › Mededeling -
27/06/2024
Deze mededeling bevat de samenvatting van de bijdragen tot de raadpleging en het overzicht van de wijzigingen die zijn aangebracht in de profielen voor de nationale prijsvergelijkingen voor de particuliere klanten.
Jaarlijkse besparing tot 240€ door tariefvergelijking telecomaanbiedingen
Publicaties › Persbericht -
08/11/2022
Door de huidige hoge inflatiecijfers letten de consumenten meer op hun budget. Bovendien rekenen sommige operatoren de toegenomen inflatie ook door in hun prijzen. Het regelmatig vergelijken van de tarieven in een verre van uniforme telecommarkt is dan ook meer dan ooit nuttig om mee te helpen besparen in elk huishoudbudget. Zo werd recent in verschillende telecomaanbiedingen het inbegrepen datavolume aangepast. Een tariefvergelijking uitvoeren toont welke diensten het best overeenstemmen met de werkelijke behoeften van de consument. Dat dit loont wordt aangetoond door de laatste nationale vergelijkende prijzenstudie van het BIPT.
Het BIPT publiceert de resultaten van zijn impactanalyse betreffende de regels voor bescherming van de consument
Publicaties › Persbericht -
10/08/2017
Het BIPT publiceert de resultaten van zijn impactanalyse betreffende de regels voor bescherming van de consument
Mededeling van 27 november 2023 betreffende de vergelijking van de tarieven van de vaste diensten en van de convergente bundels op de Belgische particuliere markt [tarieven toegepast in het 4e kwartaal 2023]
Publicaties › Mededeling -
28/11/2023
Het BIPT maakt elk jaar een nationale prijsvergelijking. Deze studie gaat uit van de vraag, dat wil zeggen de behoeften waarin de verschillende types van gebruikers van telecomdiensten moeten voorzien.
Het BIPT vergelijkt de tarieven van de telecommunicatiediensten in België
Publicaties › Persbericht -
20/12/2018
Tarieven van de telecommunicatiediensten in België
Jaarlijkse BIPT Consumentenenquête onderstreept de groei van OTT’s
Publicaties › Persbericht -
02/10/2019
Consumenten enquête van het BIPT
De status van de elektronische communicatie-en TV markt (2021)
Publicaties › Mededeling -
13/06/2022
Mededeling van de Raad van het BIPT van 3 juni 2022 betreffende de status van de elektronische communicatie-en TV markt (2020)
Resultaten van de vergelijking van de tarieven voor telecommunicatiediensten in België [tarieven gehanteerd in Q3 2022]
Publicaties › Mededeling -
08/11/2022
Dankzij een tariefvergelijking wordt duidelijk welke diensten het beste overeenstemmen met de werkelijke behoeften van de consumenten.
Vorige pagina
1
2
3
(pagination.current)
4
5
6
Volgende pagina »
Naar boven