Belgisch Instituut voor postdiensten en telecommunicatie
Zoeken
search.button
NL
FR
DE
EN
Consumenten
Operatoren
Consumenten
Zoeken
search.button
Telefoon, internet, tv
Rechten en plichten
Rechten en plichten
Algemeen kader
Contract
Inhoud
Wijziging door de operator
Duur van het contract
Samenvatting van het contract
Factuur
Inhoud van de factuur
Onbetaalde factuur
Aansluiting
Operatoren vergelijken
Operatoren vergelijken
Aanbiedingen vergelijken
Mobiele telefonie
Bundels
Vaste telefonie
internetaansluiting
Tariefvergelijker
Kwaliteitsindicatoren
Dekking
Glasvezel
Veranderen
Veranderen
Veranderen van operator
Veranderen van vaste operator?
Overdraagbaarheid
Het contract opzeggen
Tarieven
Tarieven
Sociaal tarief
Oproepen & sms-diensten met toeslag
Frauduleuze sms & oproep
Rechtstreekse aanrekening
Beheer van het verbruik
Waarschuwingsmechanisme (“Bill Shock”)
Roaming
Internationaal bellen & sms'en
“Prijzen”-studies
Nationale vergelijking 2023 - Mobiele
Nationale vergelijking 2023 – Vast en convergent
Consumentenbescherming
Consumentenbescherming
Noodnummers en nooddiensten
Gebruikers met een handicap
Prepaid kaarten
Netneutraliteit
Fraude
Postdiensten
Algemene informatie
Algemene informatie
Distributie
De universele postdienst
Kwaliteit
Tarieven
Vragen over postdiensten
Operatoren / De netwerken
Operatoren / De netwerken
Operatoren
Postale punten
E-commerce
Radiofrequenties
Privégebruik / Hobby
Privégebruik / Hobby
Vrij radiogebruik
Drones
Radioamateurs
Luchtvaart
Maritiem
Jacht
Professioneel gebruik
Professioneel gebruik
Een vergunning verkrijgen/opzeggen
Vaste netwerken (straalverbindingen)
Private lokale breedbandradionetwerken
Mobiele netwerken
Testen & proeven
Satellietgrondstations
Stoorzenders
Radars
Evenementen
Micro's
Controles / Storingen
Markttoezicht
Markttoezicht
Markttoezicht
Aankopen van apparatuur in het buitenland en via het internet
De nationale beperkingen
Verboden en/of particuliere apparatuur
Laadpalen van het merk Easee
Gezondheid / Milieu
Frequentieplan
BIPT
De regulator
De regulator
BIPT
De Raad
Samenwerking
Nationale betrekkingen
Internationale betrekkingen - Telecom & Radiocom
Internationale betrekkingen - postsector
1993-2023: 30 jaar van activiteit
Opdrachten
Strategie
Activiteiten
Activiteiten
Actiemiddelen
Praktische tools
Plannen en verslagen
Werken bij het BIPT
Vragen & klachten
5G
Faq
Klachten
Aanleg van infrastructuur
Digitale diensten (DSA)
Digitale diensten (DSA)
Digital Services Act in een notendop
Aanbieders van online tussenhandels-diensten
Betrouwbare flaggers (DSA)
DSA: een klacht indienen
Nieuws
Operatoren
FR
NL
DE
EN
Consumenten: 3367 resultaten gevonden
Export XML
Zoeken
Raadpleging op verzoek van de minister van Telecommunicatie over een ontwerp van koninklijk besluit tot bepaling van de termijnen voor het beantwoorden van schriftelijke vragen en klachten van eindgebruikers – erratum
Publicaties › Raadpleging -
18/10/2023
Op 13 oktober 2023 werd een onvolledige versie van het consultatiedocument gepubliceerd. Dit wordt in het bijgaande document gecorrigeerd. De antwoordtermijn wordt verlegd naar 16 november 2023.
Raadpleging op verzoek van de minister van Telecommunicatie over een ontwerp van koninklijk besluit tot bepaling van de termijnen voor het beantwoorden van schriftelijke vragen en klachten van eindgebruikers
Publicaties › Raadpleging -
13/10/2023
Raadpleging over een ontwerp van koninklijk besluit tot bepaling van de termijnen voor het beantwoorden van schriftelijke vragen en klachten van eindgebruikers
Advies van 6 juni 2023 betreffende het ontwerp koninklijk besluit tot uitvoering van artikel 121/1, § 2, tweede lid, van de wet van 13 juni 2005 betreffende de elektronische communicatie
Publicaties › Advies -
13/10/2023
Dit advies is verstrekt tijdens het regelgevingsproces dat heeft geleid tot het koninklijk besluit van 10 september 2023 tot uitvoering van artikel 121/1, § 2, tweede lid, van de wet van 13 juni 2005 betreffende de elektronische communicatie.
Mededeling van 10 oktober 2023 over samenwerking bij de uitrol van FTTH-netwerken
Publicaties › Mededeling -
12/10/2023
Het dupliceren van FTTH-infrastructuur significante economische gevolgen kan hebben.
Het BIPT opent de markt voor modems
Publicaties › Persbericht -
11/10/2023
Gebruikers zijn niet langer verplicht de modem/router af te nemen bij hun operator bij het afsluiten van hun internetabonnement.
Besluit van 26 september 2023 betreffende de identificering van het netwerkaansluitpunt voor de breedbanddiensten
Publicaties › Besluit -
11/10/2023
Om de vrije keuze van eindapparatuur te bevorderen, geeft het BIPT met dit besluit duidelijkheid over hoe zij de regelgeving met betrekking tot eindapparatuur interpreteert.
Prijs non-prior postzegel stijgt naar 1,46 euro op 1 januari
Publicaties › Persbericht -
06/10/2023
Voor 2024 vraagt bpost een maximale prijsverhoging van 7,24%, voor producten -zowel nationale als internationale standaardbrieven en -pakjes- gericht op particulieren en kleine professionelen.
Besluit van 26 september 2023 betreffende de analyse van de tariefverhogingen van bpost voor de enkelstuktarieven voor het jaar 2024
Publicaties › Besluit -
06/10/2023
Dit besluit betreft de controle van de inachtneming van de regels voor de berekening van tariefverhogingen van de enkelstuktarieven van bpost NV voor het jaar 2024.
Jaarlijkse besparingen tot € 120 vergeleken met wat men minimaal zou betalen bij een historische operator dankzij de vergelijking van de tarieven voor mobiele diensten
Publicaties › Persbericht -
06/10/2023
In zijn meest recente studie op basis van zijn prijsvergelijker bestetarief.be wijst het BIPT op de consumentvriendelijke ontwikkelingen die de afgelopen twaalf maanden op de mobiele markt zijn waargenomen, met onder andere aanzienlijke verhogingen van het datavolume en het verschijnen van nieuwe formules.
Resultaten van de vergelijking van de tarieven voor mobiele diensten in België [tarieven gehanteerd in Q3 2023]
Publicaties › Mededeling -
06/10/2023
Door de veranderende aard van de mobiele aanbiedingen van de operatoren zouden consumenten er nochtans goed aan doen om regelmatig opnieuw te vergelijken om er zeker van te zijn dat ze geen nieuwe oplossingen mislopen die voordeliger zijn dan hun meest recente keuze.
Vorige pagina
1
2
3
4
...
19
20
21
22
(pagination.current)
23
24
25
Volgende pagina »
Naar boven