Institut belge des services postaux et des télécommunications
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Consommateurs : 739 résultats trouvés
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Pour choisir l’offre la mieux adaptée à vos besoins, vous devez savoir quel type de consommateur vous êtes ,c’est-à dire savoir : Quelle est la quantité d’appels émis; Quelle est la quantité de SMS envoyés ; Quel volume de données est téléchargé; À quel moment de la journée vous utilisez les services; Quel est le budget disponible.
Relations internationales - Communications électroniques et Radiocommunications
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De nombreuses instances internationales et régionales ont pour objectif de renforcer l'harmonisation et la collaboration entre les autorités réglementaires et les opérateurs publics ou privés. Cela implique également une concertation avec les utilisateurs.
Relations nationales
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Régulateurs communautaires pour l’audiovisuel - Autorité belge de la Concurrence - Services de médiation
L’IBPT contrôle les équipements hertziens en matière de conformité et de brouillages préjudiciables
Publications › Communiqué de presse -
22/10/2019
La directive Équipements radioélectriques ou « RED » s’applique à tous les appareils pouvant émettre ou recevoir des ondes radio. Elle garantit que l’appareil satisfait aux exigences essentielles en termes de santé et de sécurité et ne cause pas de brouillages préjudiciables.
Enquête sur la perception du marché belge des communications électroniques par les consommateurs (2019)
Publications › Enquête -
02/10/2019
Enquête sur la perception du marché belge des communications électroniques par les consommateurs (2019)
L’enquête consommateurs annuelle de l’IBPT souligne la croissance des services OTT
Publications › Communiqué de presse -
02/10/2019
Enquête consommateurs de l’IBPT
Arrêt de la Cour de Justice de l’Union européenne du 5 juin 2019 concernant le recours contre la décision de l’IBPT du 30 mai 2016 relative à l'imposition d'une amende administrative à Skype Communications SARL
Publications › Contentieux -
19/09/2019
Arrêt de la Cour de Justice de l’Union européenne du 5 juin 2019 concernant le recours contre la décision du Conseil de l’IBPT du 30 mai 2016 relative à l'imposition d'une amende administrative à Skype Communications SARL pour le non-respect de l’article 9, § 1er, de la loi du 13 juin 2005
À qui les mesures de protection de la loi télécoms s’appliquent-elles précisément ?
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Le législateur a parfois voulu protéger les abonnés, les consommateurs, et, dans certains cas, également les petits indépendants et entreprises.
Arrêt de la Cour des marchés du 4 septembre 2019 déclarant non fondés les recours introduits par Telenet, Brutélé et Nethys contre les décisions adoptées par le CRC le 29 juin 2018
Publications › Contentieux -
10/09/2019
Arrêt de la Cour des marchés du 4 septembre 2019 déclarant non fondés les recours introduits par Telenet, Brutélé et Nethys contre les décisions adoptées par le CRC le 29 juin 2018
Modification par l’opérateur
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Résilier son contrat sans frais est possible dans certains cas.
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