L’IBPT mène différentes campagnes de mesure et études sur les performances et la couverture des réseaux mobiles. Chaque initiative a un objectif différent et utilise une méthode de mesure distincte. C'est pourquoi les résultats de ces travaux ne peuvent être comparés entre eux.
Nous avons répertorié toutes ces initiatives ci-dessous.
Atlas mobile (Portail de données IBPT)
| Atlas mobile (Portail de données IBPT) | |
|---|---|
| Objet | Couverture attendue du réseau mobile – qualité de service (Quality of Service – QoS). |
| Objectif | Publication de cartes de couverture indiquant la présence du signal mobile sur le territoire belge afin de permettre aux utilisateurs de faire un choix éclairé. |
| Méthodologie | Représentation de la couverture attendue du signal sur la base des données fournies par les opérateurs. Après des tests par échantillonnage réalisés sur le terrain par l'IBPT (tests sur routes), ces données sont réunies dans l'« atlas », se basant sur les conditions optimales sans charge du réseau.
Étant donné que le signal mobile est influencé par de nombreux facteurs (éléments du paysage, constructions à traverser, saturation éventuelle du réseau, type d'appareil utilisé, etc.), la puissance du signal perçue par l'utilisateur à un endroit donné peut, dans la pratique, différer de celle indiquée dans l'atlas. |
| Indicateurs |
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| Fréquence | Semestriellement. |
| Outils | L’IBPT publie ces résultats sous forme de cartes sur le portail de données (Couverture géographique des réseaux mobiles).
Cet outil permet aux l’utilisateurs de faire un choix plus éclairé concernant leur fournisseur. Les données sous-jacentes sont également disponibles sur le portail de données. L'atlas mobile présente la couverture du réseau par opérateur. |
Surveillance de la qualité du réseau mobile (Network Quality Tests)
| Surveillance de la qualité du réseau mobile (Network Quality Tests) | |
|---|---|
| Objet | Expériences utilisateur (Quality of Experience – QoE). |
| Objectif | Comprendre les performances réelles des réseaux mobiles telles qu'elles sont perçues par l'utilisateur. |
| Méthodologie | Tests réalisés avec des smartphones commerciaux identiques dans différents environnements utilisateur :
L'expérience utilisateur réelle peut toutefois varier d'un utilisateur à l'autre, car elle est influencée par divers facteurs tels que le type d'appareil, le nombre d'utilisateurs simultanés et l'emplacement et l'environnement spécifiques. |
| Indicateurs | Mesure des performances des réseaux mobiles à l'aide de divers indicateurs pratiques pour les services vocaux et de données :
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| Fréquence | Annuellement. |
| Outils | L’IBPT publie les résultats de la campagne de mesure « Network Quality Tests » dans un rapport. L’IBPT publie également les résultats sur le portail de données. |
Contrôle des obligations légales des opérateurs mobiles en matière de couverture de la population/des lignes ferroviaires (AR 700 MHz)
| Contrôle des obligations légales des opérateurs mobiles en matière de couverture de la population/des lignes ferroviaires (AR 700 MHz) | |
|---|---|
| Objet | Couverture mesurée du réseau mobile – qualité de service (Quality of Service – QoS). |
| Objectif | Contrôle du taux de couverture imposé de la population belge ainsi que la présence d'un débit minimal de 10 Mbit/s à l'extérieur du train pour 98 % des emplacements sur les 15 lignes ferroviaires désignées dans l’arrêté royal du 28 novembre 2021 concernant l'accès radioélectrique dans la bande de fréquences 700 MHz |
| Méthodologie | Tests réalisés à l'aide d'appareils de mesure spécialisés, installés :
Ces tests vérifient uniquement si l'obligation de couverture imposée par l’arrêté royal aux opérateurs mobiles est respectée dans la pratique et ne mesurent pas l'expérience des utilisateurs lors de l'utilisation des données mobiles. |
| Indicateurs | Compte tenu de toutes les fréquences dont dispose l'opérateur 700 MHz, les éléments suivants sont contrôlés pour chaque opérateur :
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| Fréquence | Annuellement. |