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L'IBPT publie un relevé des droits des consommateurs en matière de services de communications électroniques. Une attention y est également portée à la lisibilité et l'intelligibilité pour le grand public, y compris les personnes porteuses d'un handicap

L'IBPT publie une comparaison des tarifs de télécommunications les moins chers sur le marché résidentiel en Belgique - 2016

L’IBPT effectue des mesures sur le terrain afin de vérifier la validité des fichiers fournis par les opérateurs.

Vous pouvez télécharger ici  le jeu de données en format open data correspondant à la couverture globale des réseaux des 3 opérateurs mobiles, pour chacune des 589 communes belges.

La CRC (Conférence des régulateurs du secteur des communications électroniques) a approuvé les tarifs révisés que Brutélé, Nethys (VOO) et Telenet peuvent facturer aux opérateurs qui souhaitent fournir des services de haut débit et de télévision via le câble.

Décision concernant la composition du collège de conciliation pour l’année 2016.

Enquête menée auprès de particuliers, d'entreprises et de pouvoirs publics au sujet de la distribution postale universelle classique

L'IBPT publie les chiffres-clés économiques relatifs au secteur postal pour l'année 2014. Malgré des volumes en baisse pour la poste aux lettres en 2014, les revenus globaux ont augmenté dans le secteur postal, sous l'impulsion du marché de l’express et des colis, et les investissements ont continué à augmenter considérablement. Les prix des timbres ont augmenté et grâce au commerce électronique grandissant, le nombre moyen de colis délivrés a augmenté.

Globalement, l'information est plutôt bonne, même si l'IBPT souligne l'importance de la formation du personnel pour pouvoir répondre correctement aux questions de la clientèle et à l'obligation légale d'afficher les tarifs d'application dans les bureaux de poste.