Belgisch Instituut voor postdiensten en telecommunicatie
Zoeken
search.button
NL
FR
DE
EN
Consumenten
Operatoren
Consumenten
Zoeken
search.button
Telefoon, internet, tv
Rechten en plichten
Rechten en plichten
Algemeen kader
Contract
Inhoud
Wijziging door de operator
Duur van het contract
Samenvatting van het contract
Factuur
Inhoud van de factuur
Onbetaalde factuur
Aansluiting
Operatoren vergelijken
Operatoren vergelijken
Aanbiedingen vergelijken
Mobiele telefonie
Bundels
Vaste telefonie
internetaansluiting
Tariefvergelijker
Kwaliteitsindicatoren
Dekking
Glasvezel
Veranderen
Veranderen
Veranderen van operator
Veranderen van vaste operator?
Overdraagbaarheid
Het contract opzeggen
Tarieven
Tarieven
Sociaal tarief
Oproepen & sms-diensten met toeslag
Frauduleuze sms & oproep
Rechtstreekse aanrekening
Beheer van het verbruik
Waarschuwingsmechanisme (“Bill Shock”)
Roaming
Internationaal bellen & sms'en
“Prijzen”-studies
Nationale vergelijking 2023 - Mobiele
Nationale vergelijking 2023 – Vast en convergent
Consumentenbescherming
Consumentenbescherming
Noodnummers en nooddiensten
Gebruikers met een handicap
Prepaid kaarten
Netneutraliteit
Fraude
Postdiensten
Algemene informatie
Algemene informatie
Distributie
De universele postdienst
Kwaliteit
Tarieven
Vragen over postdiensten
Operatoren / De netwerken
Operatoren / De netwerken
Operatoren
Postale punten
E-commerce
Radiofrequenties
Privégebruik / Hobby
Privégebruik / Hobby
Vrij radiogebruik
Drones
Radioamateurs
Luchtvaart
Maritiem
Jacht
Professioneel gebruik
Professioneel gebruik
Een vergunning verkrijgen/opzeggen
Vaste netwerken (straalverbindingen)
Private lokale breedbandradionetwerken
Mobiele netwerken
Testen & proeven
Satellietgrondstations
Stoorzenders
Radars
Evenementen
Micro's
Controles / Storingen
Markttoezicht
Markttoezicht
Markttoezicht
Aankopen van apparatuur in het buitenland en via het internet
De nationale beperkingen
Verboden en/of particuliere apparatuur
Laadpalen van het merk Easee
Gezondheid / Milieu
Frequentieplan
BIPT
De regulator
De regulator
BIPT
De Raad
Samenwerking
Nationale betrekkingen
Internationale betrekkingen - Telecom & Radiocom
Internationale betrekkingen - postsector
1993-2023: 30 jaar van activiteit
Opdrachten
Strategie
Activiteiten
Activiteiten
Actiemiddelen
Praktische tools
Plannen en verslagen
Werken bij het BIPT
Vragen & klachten
5G
Faq
Klachten
Aanleg van infrastructuur
Digitale diensten (DSA)
Digitale diensten (DSA)
Digital Services Act in een notendop
Aanbieders van online tussenhandels-diensten
Betrouwbare flaggers (DSA)
DSA: een klacht indienen
Nieuws
Operatoren
FR
NL
DE
EN
Consumenten: 3368 resultaten gevonden
Export XML
Zoeken
Besluit van de Raad van het BIPT van 26 september 2014 met betrekking tot de neutralisering van bepaalde foutmeldingen op toegangslijnen overeenkomstig artikel 7, § 2, van de bijlage bij de wet van 13 juni 2005 betreffende de elektronische communicatie
Publicaties › Besluit -
07/10/2014
De doelstelling van onderhavig besluit is tweeledig: het bepalen van de gevallen waar de duur van de opheffing van de storing op de toegangslijn niet wordt meegerekend bij het toezicht op de naleving van de kwaliteitseisen vermeld in artikel 7, §2 van de bijlage bij de wet van 13 juni 2005 betreffende de elektronische communicatie omdat dit gevallen betreft waarover de aanbieder geen controle heeft en die niet kunnen worden toegeschreven aan een fout van hem; het vastleggen van de nadere bepalingen voor de communicatie en goedkeuring van de door de aanbieder van de universele dienst aangehaalde oorzaken om de niet-naleving van zijn verplichtingen te rechtvaardigen.
Telecomoperatoren passen op aansturen van het BIPT hun algemene voorwaarden aan
Publicaties › Persbericht -
03/10/2014
Einde 2013 startte het BIPT een controlecampagne bij een aantal telecomoperatoren over de naleving van belangrijke consumentenbeschermende regels in de algemene verkoopsvoorwaarden en andere contractdocumenten.
Mededeling van de Raad van het BIPT van 23 september 2014 betreffende de controle van de algemene voorwaarden van operatoren
Publicaties › Mededeling -
03/10/2014
In deze mededeling vindt u de resultaten van de controles die het BIPT in de loop van 2013 en 2014 uitvoerde m.b.t. de vermelding van toegang tot nooddiensten, contractbeëindiging, compensaties en verwijlinteresten in de algemene voorwaarden van de operatoren. Alle operatoren pasten naar aanleiding van de controle hun algemene voorwaarden aan.
Ontwerpbesluit van 30 september 2014 betreffende de transparantie van de referentieaanbiedingen [Incl. Addendum Protocols Transparency]
Publicaties › Raadpleging -
01/10/2014
Op 26 november 2012, 12 juni 2013 en 27 augustus 2013 heeft Belgacom verschillende wijzigingen voorgesteld in de referentieaanbiedingen WBA VDSL2 en BROBA Ethernet zodat ze worden gecorrigeerd en aangevuld wat betreft de technische beperkingen die vastgesteld zijn in het kader van de optie Dedicated VLAN. Overeenkomstig artikel 59, § 6, van de wet van 13 juni 2005 betreffende de elektronische communicatie, overweegt het BIPT om in een ontwerpbesluit Belgacom ertoe te verplichten zijn voorstellen tot wijziging van de voormelde referentieaanbiedingen aan te passen. Het BIPT legt dit ontwerpbesluit voor raadpleging van de sector voor, overeenkomstig de artikelen 139 en 140 van de wet van 13 juni 2005 betreffende de elektronische communicatie.
Besluit van de Raad van het BIPT betreffende de teruggave van de 3G-vergunning van Telenet Tecteo BidCo
Publicaties › Besluit -
30/09/2014
De ontwikkelingen op de telecommunicatiemarkt vanuit het perspectief van de gebruiker
Publicaties › Persbericht -
30/09/2014
Resultaten van de 2014 enquête over hoe de gebruikers de Belgische elektronische-communicatiemarkt zien
Enquête over de perceptie van de Belgische elektronische communicatie-markt door de gebruikers (september 2014)
Publicaties › Mededeling -
30/09/2014
Gegevens verzameld van eind maart tot half juni 2014.
Het BIPT dereguleert vaste telefonie
Publicaties › Persbericht -
26/09/2014
Besluit tot deregulering van de kleinhandelsprijzen voor vaste telefonie
Besluit van 24 september 2014 – Analyse van de markt voor nationale telefoondiensten 2014
Dossier -
26/09/2014
Dit besluit heft de maatregelen op die, in het kader van eerdere besluiten betreffende deze markt, waren opgelegd aan Belgacom (nu: Proximus). Deze markt wordt dus niet langer gereguleerd.
Besluit van 24 september 2014 betreffende de nationale openbaar beschikbare telefoondiensten geleverd op een vaste locatie voor particuliere en niet-particuliere gebruikers
Publicaties › Besluit -
26/09/2014
Het BIPT zal niet langer de nationale vaste telefoniediensten voor zowel particulieren als ondernemingen reguleren. In het besluit van 24 september 2014 worden de aan Belgacom op retailniveau opgelegde prijscontrole- en transparantieverplichtingen opgeheven omdat Belgacom steeds meer concurrentie krijgt. Het besluit van 24 september 2014 vervangt het vorige besluit van 6 november 2008.
Vorige pagina
1
2
3
4
...
188
189
190
191
(pagination.current)
192
193
194
Volgende pagina »
Naar boven