Belgisch Instituut voor postdiensten en telecommunicatie
Zoeken
search.button
NL
FR
DE
EN
Consumenten
Operatoren
Consumenten
Zoeken
search.button
Telefoon, internet, tv
Rechten en plichten
Rechten en plichten
Algemeen kader
Contract
Inhoud
Wijziging door de operator
Duur van het contract
Samenvatting van het contract
Factuur
Inhoud van de factuur
Onbetaalde factuur
Aansluiting
Operatoren vergelijken
Operatoren vergelijken
Aanbiedingen vergelijken
Mobiele telefonie
Bundels
Vaste telefonie
internetaansluiting
Tariefvergelijker
Kwaliteitsindicatoren
Dekking
Glasvezel
Veranderen
Veranderen
Veranderen van operator
Veranderen van vaste operator?
Overdraagbaarheid
Het contract opzeggen
Tarieven
Tarieven
Sociaal tarief
Oproepen & sms-diensten met toeslag
Frauduleuze sms & oproep
Rechtstreekse aanrekening
Beheer van het verbruik
Waarschuwingsmechanisme (“Bill Shock”)
Roaming
Internationaal bellen & sms'en
“Prijzen”-studies
Nationale vergelijking 2023 - Mobiele
Nationale vergelijking 2023 – Vast en convergent
Consumentenbescherming
Consumentenbescherming
Noodnummers en nooddiensten
Gebruikers met een handicap
Prepaid kaarten
Netneutraliteit
Fraude
Postdiensten
Algemene informatie
Algemene informatie
Distributie
De universele postdienst
Kwaliteit
Tarieven
Vragen over postdiensten
Operatoren / De netwerken
Operatoren / De netwerken
Operatoren
Postale punten
E-commerce
Radiofrequenties
Privégebruik / Hobby
Privégebruik / Hobby
Vrij radiogebruik
Drones
Radioamateurs
Luchtvaart
Maritiem
Jacht
Professioneel gebruik
Professioneel gebruik
Een vergunning verkrijgen/opzeggen
Vaste netwerken (straalverbindingen)
Private lokale breedbandradionetwerken
Mobiele netwerken
Testen & proeven
Satellietgrondstations
Stoorzenders
Radars
Evenementen
Micro's
Controles / Storingen
Markttoezicht
Markttoezicht
Markttoezicht
Aankopen van apparatuur in het buitenland en via het internet
De nationale beperkingen
Verboden en/of particuliere apparatuur
Laadpalen van het merk Easee
Gezondheid / Milieu
Frequentieplan
BIPT
De regulator
De regulator
BIPT
De Raad
Samenwerking
Nationale betrekkingen
Internationale betrekkingen - Telecom & Radiocom
Internationale betrekkingen - postsector
1993-2023: 30 jaar van activiteit
Opdrachten
Strategie
Activiteiten
Activiteiten
Actiemiddelen
Praktische tools
Plannen en verslagen
Werken bij het BIPT
Vragen & klachten
5G
Faq
Klachten
Aanleg van infrastructuur
Digitale diensten (DSA)
Digitale diensten (DSA)
Digital Services Act in een notendop
Aanbieders van online tussenhandels-diensten
Betrouwbare flaggers (DSA)
DSA: een klacht indienen
Nieuws
Operatoren
FR
NL
DE
EN
Consumenten: 3368 resultaten gevonden
Export XML
Zoeken
Het hof van beroep van Brussel verwerpt het schorsingsverzoek van Brutélé/Tecteo en Numéricable tegen de opening van de kabel
Publicaties › Persbericht -
06/11/2012
Het hof van beroep van Brussel verwerpt het schorsingsverzoek van Brutélé/Tecteo en Numéricable tegen de opening van de kabel
Studie van Aetha & NERA "Regulations for award of the 790-862 MHz band"
Publicaties › Overige -
31/10/2012
Studie van Aetha & NERA "Regulations for award of the 790-862 MHz band"
Raadpleging door de Raad van het BIPT op verzoek van het kabinet van de Minister van Economie van 17 oktober 2012 betreffende het ontwerp van koninklijk besluit tot vaststelling van de inhoud van de informatiefiches bedoeld in de artikelen 111, § 2, van de wet van 13 juni 2005 en 5, § 2, van de wet van 15 mei 2007
Publicaties › Raadpleging -
17/10/2012
Raadpleging door de Raad van het BIPT op verzoek van het kabinet van de Minister van Economie van 17 oktober 2012 betreffende het ontwerp van koninklijk besluit tot vaststelling van de inhoud van de informatiefiches bedoeld in de artikelen 111, § 2, van de wet van 13 juni 2005 en 5, § 2, van de wet van 15 mei 2007
Raadpleging op vraag van de Raad van het BIPT van 12 september 2012 met betrekking tot het ontwerpbesluit van de raad van het BIPT betreffende de informatie die operatoren aan consumenten en eindgebruikers bezorgen zodat deze een onafhankelijk oordeel
Publicaties › Raadpleging -
17/10/2012
Antwoordtermijn: tot 5 november 2012 – verlengd op vraag van de sector tot 5 december 2012. Aanspreekpunt: Benny Smets, eerste adviseur (02 226 87 70). Antwoordadres per e-mail: benny.smets@bipt.be. Antwoorden dienen elektronisch te worden verzonden. Op het document moet duidelijk worden aangegeven wat vertrouwelijk is.
Besluit betreffende het referentieaanbod aangaande het multicast-alternatief
Publicaties › Besluit -
16/10/2012
Besluit betreffende de kwalitatieve aspecten van het referentieaanbod aangaande het multicast-alternatief.
Raadpleging van 11 september 2012 betreffende het ontwerp van koninklijk besluit tot wijziging van het koninklijk besluit van 18 december 2009 betreffende de private radiocommunicatie en de gebruiksrechten voor vaste netten en netten met gedeelde middelen
Publicaties › Raadpleging -
10/10/2012
Nieuwe antwoordtermijn: tot 26 oktober 2012 naar An Van Hemelrijck, 1ste Adviseur (02 226 87 03, an.van.hemelrijck@bipt.be). Antwoorden dienen elektronisch te worden verzonden. Op het document moet duidelijk worden aangegeven wat vertrouwelijk is. Het voorliggende ontwerp is namelijk bedoeld om rekening te houden met de opmerkingen geformuleerd door de Raad van State in zijn advies 47.079/4 van 16 september 2009. Tevens worden enkele taalfouten en vergissingen verbeterd. Verder worden er een aantal preciseringen en verduidelijkingen aangebracht.
Arrest van het Hof van Beroep van 9 oktober 2012 (Afstand KPN 3G)
Publicaties › Geschillen -
09/10/2012
Arrest van het Hof van Beroep van 9 oktober 2012 (Afstand KPN 3G)
Raadpleging van de Raad van het BIPT betreffende het verzenden van kosteloze waarschuwingen aan de consumenten
Publicaties › Raadpleging -
04/10/2012
Antwoordtermijn: tot 18 oktober 2012 - Aanspreekpunt: Yannick Dewilde, adviseur (02/226.89.94) - yannick.dewilde@ibpt.be - Antwoorden dienen elektronisch te worden verzonden. Op het document moet duidelijk worden aangegeven wat vertrouwelijk is.
Het BIPT stelt voor om de consument te waarschuwen via sms wanneer forfaits of drempels bovenop de forfaits worden overschreden
Publicaties › Persbericht -
04/10/2012
In twee documenten die het BIPT ter raadpleging op zijn website publiceert, stelt het voor om de operatoren te verplichten de consumenten van mobiele telefonie en mobiel internet via sms te waarschuwen wanneer hun kosten het maandelijkse forfaitaire bedrag met 0 EUR, 50 EUR, 75 EUR of 100 EUR overschrijden.
Raadpleging betreffende het ontwerp koninklijk besluit betreffende de overdraagbaarheid van de nummers van de abonnees van elektronische communicatiediensten
Publicaties › Raadpleging -
28/09/2012
Raadpleging betreffende het ontwerp koninklijk besluit betreffende de overdraagbaarheid van de nummers van de abonnees van elektronische communicatiediensten
Vorige pagina
1
2
3
4
...
216
217
218
219
(pagination.current)
220
221
222
Volgende pagina »
Naar boven