Belgisch Instituut voor postdiensten en telecommunicatie
Zoeken
search.button
NL
FR
DE
EN
Consumenten
Operatoren
Consumenten
Zoeken
search.button
Telefoon, internet, tv
Rechten en verplichtingen
Rechten en verplichtingen
Algemeen kader
Contract
Inhoud
Wijziging door de operator
Duur van het contract
Samenvatting van het contract
Factuur
Inhoud van de factuur
Onbetaalde factuur
Aansluiting
Voorwaarden vrije keuze
Operatoren vergelijken
Operatoren vergelijken
Aanbiedingen vergelijken
Mobiele telefonie
Bundels
Vaste telefonie
internetaansluiting
Tariefvergelijker
Kwaliteitsindicatoren
Dekking
Glasvezel
Veranderen
Veranderen
Veranderen van operator
Veranderen van vaste operator?
Overdraagbaarheid
Het contract opzeggen
Tarieven
Tarieven
Sociaal tarief
Oproepen & sms-diensten met toeslag
Frauduleuze sms & oproep
Rechtstreekse aanrekening
Beheer van het verbruik
Waarschuwingsmechanisme (“Bill Shock”)
Roaming
Internationaal bellen & sms'en
“Prijzen”-studies
Nationale vergelijking 2023 - Mobiele
Nationale vergelijking 2024 – Vast en convergent
Consumentenbescherming
Consumentenbescherming
Noodnummers en nooddiensten
Gebruikers met een handicap
Prepaid kaarten
Netneutraliteit
Fraude
Postdiensten
Algemene informatie
Algemene informatie
Distributie
De universele postdienst
Kwaliteit
Tarieven
Vragen over postdiensten
Operatoren / De netwerken
Operatoren / De netwerken
Operatoren
Postale punten
E-commerce
Radiofrequenties
Privégebruik / Hobby
Privégebruik / Hobby
Vrij radiogebruik
Drones
Radioamateurs
Luchtvaart
Maritiem
Jacht
Professioneel gebruik
Professioneel gebruik
Een vergunning verkrijgen/opzeggen
Vaste netwerken (straalverbindingen)
Private lokale breedbandradionetwerken
Mobiele netwerken
Testen & proeven
Satellietgrondstations
Stoorzenders
Radars
Evenementen
Micro's
Controles / Storingen
Markttoezicht
Markttoezicht
Markttoezicht
Aankopen van apparatuur in het buitenland en via het internet
De nationale beperkingen
Verboden en/of particuliere apparatuur
Indoordekking mobiele netwerken
Laadpalen van het merk Easee
Gezondheid / Milieu
Frequentieplan
BIPT
De regulator
De regulator
BIPT
De Raad
Samenwerking
Nationale betrekkingen
Internationale betrekkingen - Telecom & Radiocom
Internationale betrekkingen - postsector
1993-2023: 30 jaar van activiteit
Opdrachten
Strategie
Activiteiten
Activiteiten
Actiemiddelen
Praktische tools
Plannen en verslagen
Werken bij het BIPT
Vragen & klachten
5G
Faq
Klachten
Aanleg van infrastructuur
Digitale diensten (DSA)
Digitale diensten (DSA)
Digital Services Act in een notendop
Aanbieders van online tussenhandels-diensten
Betrouwbare flaggers (DSA)
DSA: een klacht indienen
Nieuws
Operatoren
FR
NL
DE
EN
Consumenten: 739 resultaten gevonden
Export XML
Zoeken
Netwerk van bpost
Pagina's
Het kantorennetwerk van bpost bestaat uit een uitgebreid netwerk van postale-servicepunten, waaronder: postkantoren posthaltes: posthaltes zijn contactpunten waar minstens het basisassortiment aangeboden wordt door postpersoneel tijdens een beperkt aantal uren. PostPunten
Verboden en/of particuliere apparatuur
Pagina's
Het invoeren, commercialiseren, bezitten, houden of gebruiken van stoorzenders (jammers) is verboden in België, evenals het aanbieden ervan op de markt van de Europese Unie. Detectoren van snelheidsradars alsook TETRA-detectoren zijn ontvangers van radiosignalen. Het is verboden in België om snelheidsradars- en TETRA-detectoren te gebruiken, te houden, te bezitten, in te voeren, te verlopen en zelfs om er reclame voor te maken. U mag een scanner of een ontvanger kopen en houden maar u mag alleen luisteren naar de frequenties waarvoor u de toestemming hebt gekregen van de eigenaar of die vrij kunnen worden beluisterd.
De nationale beperkingen
Pagina's
De informatie die op de verpakking staat het mogelijk maakt om de lidstaten te identificeren waarin de nationale beperkingen bestaan.
Aankopen van apparatuur in het buitenland en via het internet
Pagina's
De radioapparatuur die op de EU-markt wordt aangeboden, wordt verondersteld conform te zijn. Toch moet de koper steeds waakzaam blijven en nagaan of de apparatuur die hij koopt, voorzien is van het CE-merkteken en wordt vergezeld van de EU-conformiteitsverklaring van de fabrikant. Indien u materiaal koopt buiten de Europese markt loopt u het risico dat u als invoerder wordt beschouwd. In dat geval moet u zich ervan vergewissen dat het materiaal bestemd is voor de EU-markt, en dat het conform alle wettelijke voorschriften is.
Kwaliteit
Pagina's
Dienen alle aanbieders van postdiensten te voldoen aan een aantal minimale verplichtingen, waaronder: de naleving van de essentiële eisen. Dit zijn voorwaarden die worden opgelegd om met name de vertrouwelijkheid van de brievenpost, de bescherming van de data, de bescherming van het milieu enz., te vrijwaren. het verbod om, met kennis van zaken, zendingen te vervoeren of te distribueren die uitwendige opschriften dragen die duidelijk in strijd zijn met de goede zeden of de openbare orde; een interne klachtenprocedure organiseren die op een eenvoudige, transparante en niet te dure wijze een billijke en snelle behandeling van klachten mogelijk maakt; informatie verschaffen aan de gebruikers en het personeel over de beroepsmogelijkheid bij de Ombudsdienst voor de postsector en het aanduiden van een persoon die bevoegd is voor de betrekkingen met de Ombudsdienst voor de postsector; personen belast met de verdeling van de geadresseerde postzendingen identificeerbaar maken voor de bevolking en ervoor zorgen dat de postzendingen, met uitzondering van de kranten, een herkenningsteken dragen aan de hand waarvan de aanbieder van de dienst die deze zending heeft behandeld, kan worden bepaald.
Controles / Storingen
Pagina's
Radiostoringen kunnen de goede werking van zend- en/of ontvangtoestellen hinderen en onmogelijk maken. Binnen het BIPT is de NCS (Nationale dienst voor de controle op het spectrum) belast met het "toezicht op de radiogolven". Storingen kunnen telefonisch, per post, fax of e-mail gemeld worden. Storingen op telefoontoestellen dienen in eerste instantie gemeld te worden bij uw telefoonoperator.
Mobiele netwerken
Pagina's
De radionetwerken zijn bestemd voor communicatie tussen mobiele en/of draagbare stations via eventueel een basisstation door middel van spraak of datatransmissie. Een vergunning moet worden gevraagd aan het BIPT.
Vaste netwerken (straalverbindingen)
Pagina's
Straalverbindingen worden gebruikt in de plaats van een telefoonlijn of glasvezel om twee sites met elkaar te verbinden.
Vrij radiogebruik
Pagina's
Om communicatiemiddelen te kunnen gebruiken zonder vervelende storingen te veroorzaken dient een specifieke frequentie te worden toegekend aan elke gebruiker. Daartoe moet een vergunning worden gevraagd aan het BIPT.
Markttoezicht
Pagina's
Het gaat om alle apparatuur die radiogolven kan uitzenden en/of ontvangen. De wetgeving schrijft voor dat radioapparatuur die op de markt wordt gebracht (gecommercialiseerd) moet voldoen aan essentiële eisen. Het BIPT is belast met de controle van de conformiteit van de radioapparatuur die op de Belgische markt wordt aangeboden. Het markttoezicht biedt een bescherming aan de consument, draagt bij tot eerlijke mededinging en verhindert dat apparatuur wordt verhandeld die een gevaar kan betekenen voor de bevolking of schadelijke interferentie kan veroorzaken. Bijkomende beperkingen kunnen van toepassing zijn op de radioapparatuur in bepaalde lidstaten van de Europese markt.
Vorige pagina
1
2
3
4
...
49
50
51
52
(pagination.current)
53
54
55
Volgende pagina »
Naar boven