Belgisch Instituut voor postdiensten en telecommunicatie
Zoeken
search.button
NL
FR
DE
EN
Consumenten
Operatoren
Consumenten
Zoeken
search.button
Telefoon, internet, tv
Rechten en verplichtingen
Rechten en verplichtingen
Algemeen kader
Contract
Inhoud
Wijziging door de operator
Duur van het contract
Samenvatting van het contract
Factuur
Inhoud van de factuur
Onbetaalde factuur
Aansluiting
Vrije modemkeuze
Operatoren vergelijken
Operatoren vergelijken
Aanbiedingen vergelijken
Mobiele telefonie
Bundels
Vaste telefonie
internetaansluiting
Tariefvergelijker
Lijst van de mobiele operatoren
Lijst met de bestaande vaste en convergente operatoren
Kwaliteitsindicatoren
Dekking
Glasvezel
Veranderen
Veranderen
Veranderen van operator
Veranderen van vaste operator?
Overdraagbaarheid
Het contract opzeggen
Tarieven
Tarieven
Sociaal tarief
Oproepen & sms-diensten met toeslag
Rechtstreekse aanrekening
Beheer van het verbruik
Waarschuwingsmechanisme (“Bill Shock”)
Roaming
Internationaal bellen & sms'en
“Prijzen”-studies
Nationale vergelijking 2025 – Vast en convergent
Consumentenenquêtes
Telecomfraude
Consumentenbescherming
Consumentenbescherming
Noodnummers en nooddiensten
Gebruikers met een handicap
Prepaid kaarten
Netneutraliteit
Compensatie bij dienstonderbreking
Uitfasering 2G- en 3G-netwerken
Postdiensten
Algemene informatie
Algemene informatie
Distributie
De universele postdienst
Kwaliteit
Tarieven
Vragen over postdiensten
Operatoren / De netwerken
Operatoren / De netwerken
Operatoren
Postale punten
E-commerce
Radiofrequenties
Privégebruik / Hobby
Privégebruik / Hobby
Vrij radiogebruik
Drones
Radioamateurs
Luchtvaart
Maritiem
Jacht
Professioneel gebruik
Professioneel gebruik
Een vergunning verkrijgen/opzeggen
Vaste netwerken (straalverbindingen)
Private breedbandige lokale draadloze netwerken
Mobiele netwerken
Testen & proeven
Satellietgrondstations
Stoorzenders
Radars
Evenementen
Micro's
Controles / Storingen
Markttoezicht
Markttoezicht
Markttoezicht
Aankopen van apparatuur in het buitenland en via het internet
De nationale beperkingen
Verboden en/of particuliere apparatuur
Indoordekking mobiele netwerken
Laadpalen van het merk Easee
Gezondheid / Milieu
Frequentieplan
Digitaal
De Digital Services Act (DSA)
De Digital Services Act (DSA)
Digital Services Act in een notendop
Aanbieders van online tussenhandels-diensten
Betrouwbare flaggers (DSA)
Toegang tot platformgegevens voor onderzoekers
Buitengerechtelijke geschillenbeslechting bij onlineplatformen
DSA: een klacht indienen
Gedragscode+ voor de bestrijding van illegale haatzaaiende uitlatingen
Safer Internet Day 2026
Terroristische inhoud online (TCO)
Terroristische inhoud online (TCO)
Wat is terroristische inhoud?
Wat is de Europese wet?
Je rechten als je inhoud onterecht wordt verwijderd?
Bevoegde autoriteiten in België en de rol van het BIPT
BIPT
De regulator
De regulator
BIPT
De Raad
Samenwerking
Nationale betrekkingen
Internationale betrekkingen - Telecom & Radiocom
Internationale betrekkingen - postsector
1993-2023: 30 jaar van activiteit
Opdrachten
Strategie
Activiteiten
Activiteiten
Actiemiddelen
Aan het BIPT te verstrekken informatie
Praktische tools
Plannen en verslagen
Werken bij het BIPT
Vragen & klachten
Faq
Klachten
5G
Aanleg van infrastructuur
Nieuws
Operatoren
FR
NL
DE
EN
Consumenten: 3654 resultaten gevonden
Export XML
Zoeken
De passiviteit van gebruikers van mobiele telefonie kan hen honderden euro's kosten
Publicaties › Persbericht -
08/07/2026
De nieuwe studie van het BIPT over de prijzen voor mobiele diensten toont aan dat wanneer consumenten de status-quo-valkuil herkennen en overwinnen, ze proactief kunnen handelen en zo honderden euro's kunnen besparen op telecomuitgaven.
Resultaten van de vergelijking van de tarieven voor mobiele diensten in België [tarieven gehanteerd in Q2 2026]
Publicaties › Mededeling -
08/07/2026
Om de consument een duidelijker inzicht te geven in een dynamische markt waar de aanbiedingen snel veranderen, voert het BIPT elk jaar een nationale prijsvergelijking uit.
Nationale vergelijking 2026 - Mobiele
Pagina's
Om de consumenten te helpen een beter inzicht te krijgen in hun behoeften en de aanbiedingen die daaraan tegemoetkomen, neemt het BIPT het voorbeeld van verschillende gebruikers van wie de behoeften gevarieerd en gedifferentieerd zijn vastgesteld.
Bloeme
Pagina's
Bloeme heeft 20 GB nodig. Ze gebruikt bestetarief.be om te zien welke aanbiedingen het beste bij haar behoeften passen en welke prijzen het voordeligst zijn.
Mayssa
Pagina's
Mayssa heeft 10 GB, 300 belminuten en 50 sms'en nodig.
Frank
Pagina's
Frank heeft 50 GB nodig.
Mila
Pagina's
Mila heeft 5 GB, 150 belminuten en 50 sms'en nodig.
Maxime
Pagina's
Maxime heeft 100 GB nodig.
Advies van 5 juni 2026 over de actieplannen 2024 en 2025 van bpost naar aanleiding van de klantentevredenheidsenquête 2024
Publicaties › Advies -
07/07/2026
Het advies omvat: de resultaten van de klantentevredenheidsenquête in 2024; het rapport over de uitvoering van het actieplan 2024; het actieplan 2025; de conclusie.
Lijst houdersvergunningen van de winkeliers
Publicaties › Overige -
07/07/2026
Lijst van de winkeliers die over een houdersvergunning beschikken voor het houden van radiocommunicatieapparatuur
1
(pagination.current)
2
3
4
Volgende pagina»
Naar boven