Belgisch Instituut voor postdiensten en telecommunicatie
Zoeken
search.button
NL
FR
DE
EN
Consumenten
Operatoren
Consumenten
Zoeken
search.button
Telefoon, internet, tv
Rechten en verplichtingen
Rechten en verplichtingen
Algemeen kader
Contract
Inhoud
Wijziging door de operator
Duur van het contract
Samenvatting van het contract
Factuur
Inhoud van de factuur
Onbetaalde factuur
Aansluiting
Vrije modemkeuze
Operatoren vergelijken
Operatoren vergelijken
Aanbiedingen vergelijken
Mobiele telefonie
Bundels
Vaste telefonie
internetaansluiting
Tariefvergelijker
Kwaliteitsindicatoren
Dekking
Glasvezel
Veranderen
Veranderen
Veranderen van operator
Veranderen van vaste operator?
Overdraagbaarheid
Het contract opzeggen
Tarieven
Tarieven
Sociaal tarief
Oproepen & sms-diensten met toeslag
Frauduleuze sms & oproep
Rechtstreekse aanrekening
Beheer van het verbruik
Waarschuwingsmechanisme (“Bill Shock”)
Roaming
Internationaal bellen & sms'en
“Prijzen”-studies
Nationale vergelijking 2024 – Vast en convergent
Nationale vergelijking 2024 - Mobiele
Consumentenbescherming
Consumentenbescherming
Noodnummers en nooddiensten
Gebruikers met een handicap
Prepaid kaarten
Netneutraliteit
Fraude
Compensatie bij dienstonderbreking
Postdiensten
Algemene informatie
Algemene informatie
Distributie
De universele postdienst
Kwaliteit
Tarieven
Vragen over postdiensten
Operatoren / De netwerken
Operatoren / De netwerken
Operatoren
Postale punten
E-commerce
Radiofrequenties
Privégebruik / Hobby
Privégebruik / Hobby
Vrij radiogebruik
Drones
Radioamateurs
Luchtvaart
Maritiem
Jacht
Professioneel gebruik
Professioneel gebruik
Een vergunning verkrijgen/opzeggen
Vaste netwerken (straalverbindingen)
Private lokale breedbandradionetwerken
Mobiele netwerken
Testen & proeven
Satellietgrondstations
Stoorzenders
Radars
Evenementen
Micro's
Controles / Storingen
Markttoezicht
Markttoezicht
Markttoezicht
Aankopen van apparatuur in het buitenland en via het internet
De nationale beperkingen
Verboden en/of particuliere apparatuur
Indoordekking mobiele netwerken
Laadpalen van het merk Easee
Gezondheid / Milieu
Frequentieplan
Onlineplatforms
De Digital Services Act (DSA)
De Digital Services Act (DSA)
Digital Services Act in een notendop
Aanbieders van online tussenhandels-diensten
Betrouwbare flaggers (DSA)
DSA: een klacht indienen
Gedragscode+ voor de bestrijding van illegale haatzaaiende uitlatingen
Terroristische inhoud online (TCO)
Terroristische inhoud online (TCO)
Wat is terroristische inhoud?
Wat is de Europese wet?
Je rechten als je inhoud onterecht wordt verwijderd?
Bevoegde autoriteiten in België en de rol van het BIPT
BIPT
De regulator
De regulator
BIPT
De Raad
Samenwerking
Nationale betrekkingen
Internationale betrekkingen - Telecom & Radiocom
Internationale betrekkingen - postsector
1993-2023: 30 jaar van activiteit
Opdrachten
Strategie
Activiteiten
Activiteiten
Actiemiddelen
Praktische tools
Plannen en verslagen
Werken bij het BIPT
Vragen & klachten
Faq
Klachten
5G
Aanleg van infrastructuur
Nieuws
Operatoren
FR
NL
DE
EN
Consumenten: 3475 resultaten gevonden
Export XML
Zoeken
Arrest van het Marktenhof van 4 september 2019 waarbij de bezwaren ingediend door Telenet, Brutélé en Nethys tegen de beslissingen aangenomen door de CRC op 29 juni 2018
Publicaties › Geschillen -
10/09/2019
Arrest van het Marktenhof van 4 september 2019 waarbij de bezwaren ingediend door Telenet, Brutélé en Nethys tegen de beslissingen aangenomen door de CRC op 29 juni 2018
Wijziging door de operator
Pagina's
In bepaalde gevallen is het mogelijk uw contract kosteloos op te zeggen.
Arrest van het hof van beroep van 4 september 2019 waarin het beroep van Proximus van 8 maart 2019 tegen de brief van het BIPT van 15 januari 2019 betreffende het recht dat Proximus voor het jaar 2019 verschuldigd is voor het gebruik van het radiospectrum in de 2,1 GHz-frequentieband, onontvankelijk wordt verklaard
Publicaties › Geschillen -
09/09/2019
Arrest van het hof van beroep waarin het beroep van Proximus betreffende het recht voor het jaar 2019 voor het gebruik van het radiospectrum in de 2,1 GHz-frequentieband, onontvankelijk wordt verklaard
Je hebt het recht op duidelijke informatie
Pagina's
U neemt een abonnement voor een vaste lijn, een gsm, internet of een bundel met bijvoorbeeld gsm, internet en televisie? Of u koopt een prepaidkaart ? Dan moet de telecomoperator u informatie geven. over uw abonnement of prepaidkaart over alle kosten die u moet betalen over andere, goedkopere formules
Verzoekschrift tot schorsing en tot nietigverklaring van de brief van het BIPT van 27 juni 2019 betreffende het verlies van statuut van operator door BASF Antwerpen en tot toekennen van een vergunning categorie 1
Publicaties › Geschillen -
09/09/2019
Verzoekschrift tot schorsing en tot nietigverklaring van de brief van het BIPT van 27/06/2019 betreffende het verlies van statuut van operator door BASF Antwerpen en tot toekennen van een vergunning categorie 1
Verzoekschrift tot schorsing en tot nietigverklaring van de brief van het BIPT van 27 juni 2019 betreffende het verlies van statuut van operator door Total Raffinaderij Antwerpen en tot toekennen van een vergunning categorie 1
Publicaties › Geschillen -
09/09/2019
Verzoekschrift tot schorsing en tot nietigverklaring van de brief van het BIPT van 27/06/2019 betreffende het verlies van statuut van operator door Total Raffinaderij Antwerpen en tot toekennen van een vergunning categorie 1
Besluit van 2 september 2019 betreffende de erkenning van de Bruxelles Royal Yacht Club
Publicaties › Besluit -
06/09/2019
De Brussel Royal Yacht Club, Vilvoordsesteenweg 1, te 1020 Brussel wordt erkend als erkend opleidingscentrum voor SRC-bedieningscertificaten. De attesten van theoretische en praktische opleiding uitgereikt door de Brussel Royal Yacht Club verlenen toegang tot de inschrijving voor het SRC-examen dat georganiseerd wordt door het BIPT vanaf de inwerkingtreding van dit besluit (dat wil zeggen op de datum van publicatie ervan op de website van het BIPT).
Het Marktenhof verwerpt de beroepen die werden ingesteld tegen de regulering van de breedbandinternet- en omroepmarkten
Publicaties › Persbericht -
06/09/2019
In tegenstelling tot wat beweerd werd door de eisers, heeft het hof geoordeeld dat in de besluitvorming van de regulatoren alle procedurevoorschriften en motiveringsvereisten in acht zijn genomen geweest.
Ontwerpbesluit met betrekking tot het referentie-aanbod voor VoIP-interconnectie van Proximus
Publicaties › Raadpleging -
28/08/2019
Op 1 februari 2019 bezorgde Proximus het BIPT een referentieaanbod betreffende IP-interconnectie, ook “PRIO” genoemd. Het BIPT organiseerde een voorafgaande raadpleging van het referentieaanbod van 20 februari 2019 tot 13 maart 2019. Dit besluit beoogt het referentieaanbod dat Proximus heeft voorgelegd te evalueren en wijzigingen te formuleren die het BIPT nodig acht, in overeenstemming met de doelstellingen van het regelgevend kader. De reacties op de raadpleging worden verwacht ten laatste op 30 september 2019 op het e-mailadres consultation.sg@ibpt.be, met vermelding van de referentie “CONSULT-2019-D3” in het onderwerp. De reacties moeten duidelijk alle vertrouwelijke elementen aanduiden. Het BIPT vraagt ook dat commentaren aan de paragrafen en/of delen refereren waarop ze betrekking hebben. Contactpersoon: Christophe.Vermeulen@ibpt.be.
Raadpleging op vraag van de Raad van het BIPT van 9 augustus 2019 met betrekking tot het ontwerpbesluit met betrekking tot de uitbreiding van de voorraad aan 0800- nummers
Publicaties › Raadpleging -
13/08/2019
Omdat het BIPT zich zorgen maakt over de beschikbare voorraad aan 0800- nummers heeft het als beheerder van het nummerplan het initiatief genomen om een openbare raadpleging te organiseren met betrekking tot de uitbreiding van de voorraad aan 0800- nummers, die liep van 26 maart tot 8 mei 2019. Acht mogelijke opties om het schaarste probleem te verhelpen worden in het consultatiedocument beschreven. Dankzij de antwoorden op deze raadpleging heeft het BIPT terugkoppeling verkregen van alle belanghebbenden over de verschillende opties alsook vele nuttige opmerkingen om de meest optimale oplossing aan de markt voor te stellen. Dit wordt geconcretiseerd via het ontwerpbesluit dat eveneens ter consultatie aan de markt wordt voorgelegd. Antwoordtermijn op deze consultatie: 11 oktober 2019
Vorige pagina
1
2
3
4
...
132
133
134
135
(pagination.current)
136
137
138
Volgende pagina »
Naar boven