Belgisch Instituut voor postdiensten en telecommunicatie
Zoeken
search.button
NL
FR
DE
EN
Consumenten
Operatoren
Consumenten
Zoeken
search.button
Telefoon, internet, tv
Rechten en plichten
Rechten en plichten
Algemeen kader
Contract
Inhoud
Wijziging door de operator
Duur van het contract
Samenvatting van het contract
Factuur
Inhoud van de factuur
Onbetaalde factuur
Aansluiting
Operatoren vergelijken
Operatoren vergelijken
Aanbiedingen vergelijken
Mobiele telefonie
Bundels
Vaste telefonie
internetaansluiting
Tariefvergelijker
Kwaliteitsindicatoren
Dekking
Glasvezel
Veranderen
Veranderen
Veranderen van operator
Veranderen van vaste operator?
Overdraagbaarheid
Het contract opzeggen
Tarieven
Tarieven
Sociaal tarief
Oproepen & sms-diensten met toeslag
Frauduleuze sms & oproep
Rechtstreekse aanrekening
Beheer van het verbruik
Waarschuwingsmechanisme (“Bill Shock”)
Roaming
Internationaal bellen & sms'en
“Prijzen”-studies
Nationale vergelijking 2023 - Mobiele
Nationale vergelijking 2023 – Vast en convergent
Consumentenbescherming
Consumentenbescherming
Noodnummers en nooddiensten
Gebruikers met een handicap
Prepaid kaarten
Netneutraliteit
Fraude
Postdiensten
Algemene informatie
Algemene informatie
Distributie
De universele postdienst
Kwaliteit
Tarieven
Vragen over postdiensten
Operatoren / De netwerken
Operatoren / De netwerken
Operatoren
Postale punten
E-commerce
Radiofrequenties
Privégebruik / Hobby
Privégebruik / Hobby
Vrij radiogebruik
Drones
Radioamateurs
Luchtvaart
Maritiem
Jacht
Professioneel gebruik
Professioneel gebruik
Een vergunning verkrijgen/opzeggen
Vaste netwerken (straalverbindingen)
Private lokale breedbandradionetwerken
Mobiele netwerken
Testen & proeven
Satellietgrondstations
Stoorzenders
Radars
Evenementen
Micro's
Controles / Storingen
Markttoezicht
Markttoezicht
Markttoezicht
Aankopen van apparatuur in het buitenland en via het internet
De nationale beperkingen
Verboden en/of particuliere apparatuur
Laadpalen van het merk Easee
Gezondheid / Milieu
Frequentieplan
BIPT
De regulator
De regulator
BIPT
De Raad
Samenwerking
Nationale betrekkingen
Internationale betrekkingen - Telecom & Radiocom
Internationale betrekkingen - postsector
1993-2023: 30 jaar van activiteit
Opdrachten
Strategie
Activiteiten
Activiteiten
Actiemiddelen
Praktische tools
Plannen en verslagen
Werken bij het BIPT
Vragen & klachten
5G
Faq
Klachten
Aanleg van infrastructuur
Digitale diensten (DSA)
Digitale diensten (DSA)
Digital Services Act in een notendop
Aanbieders van online tussenhandels-diensten
Betrouwbare flaggers (DSA)
DSA: een klacht indienen
Nieuws
Operatoren
FR
NL
DE
EN
Consumenten: 3368 resultaten gevonden
Export XML
Zoeken
Pre-consultatie van de Proximus referentieaanbieding “PRIO”
Publicaties › Raadpleging -
20/02/2019
Proximus heeft een nieuw referentieaanbod samengesteld betreffende de IP-interconnectie en heeft dat voorgelegd aan het BIPT in het kader van de toegangs- en transparantieverplichting waarvan sprake in het besluit van het BIPT van 20 november 2018 betreffende de analyse van de markt voor gespreksafgifte op het openbare telefoonnetwerk verzorgd op een vaste locatie. Op 20 februari 2019 lanceert het BIPT de voorafgaande raadpleging van dat referentieaanbod. De documenten die ter voorafgaande raadpleging worden voorgelegd, betreffen “VoIP Interconnection offer”, “Annex 2: Pricing” en “Annex 3: Planning and Operations”. Indien er informatie ontbreekt in deze documenten vraagt het BIPT om contact op te nemen met uw contactpersoon bij Proximus en ook het BIPT hiervan op de hoogte te brengen. Deze stap moet het BIPT in staat stellen om reacties en eventuele opmerkingen van de begunstigden te ontvangen die nodig zijn om op basis van het ontwerp van referentieaanbod een formeel besluit op te stellen over het ontwerp met raadpleging. De reacties op de pre-consultatie worden verwacht tegen uiterlijk 13 maart 2019 via het adres consultation.sg@bipt.be. De respondenten worden verzocht om erop toe te zien dat het onderwerp van antwoord ten minste de verwijzing « CONSULT-2019-B2 » bevat
Oproep voor input met betrekking tot de middellangetermijnstrategie van de ERGP voor 2020-2022 en het ERGP-werkprogramma voor 2020
Nieuws -
20/02/2019
De ERGP acht een middellangetermijnstrategie (MTS of medium term strategy) nodig om de belangrijkste werkpunten voor de ERGP van 2020 tot 2022 te bepalen, rekening houdend met de ontwikkelingen van de postsector en de veranderingen in de behoeften van de consument die in het bijzonder te wijten zijn aan de elektronische substitutie en e-commerce. De MTS 2020-2022 zal de basis vormen voor het jaarlijkse werkprogramma van de ERGP gedurende de drie jaar van de periode die ze dekt.
Vordering tot schorsing en nietigverklaring vanwege 3STARSNET van 15 februari 2019 tegen het besluit van 7 december 2018 met betrekking tot de retailmarkt van de toegang tot het openbare telefoonnetwerk, verzorgd op een vaste locatie en met betrekking tot de wholesalemarkt van de gespreksopbouw op het openbare telefoonnetwerk, verzorgd op een vaste locatie
Publicaties › Raadpleging -
19/02/2019
Vordering tot schorsing en nietigverklaring vanwege 3STARSNET van 15 februari 2019 tegen het besluit van de Raad van het BIPT van 7 december 2018 met betrekking tot de retailmarkt van de toegang tot het openbare telefoonnetwerk, verzorgd op een vaste locatie en met betrekking tot de wholesalemarkt van de gespreksopbouw op het openbare telefoonnetwerk, verzorgd op een vaste locatie
Kwaliteit van de mobiele-telecommunicatienetwerken: het BIPT zorgt voor meer transparantie
Publicaties › Persbericht -
15/02/2019
Kwaliteit van de mobiele-telecommunicatienetwerken in België
Resultaten van de rijtestcampagne - Tweede semester 2018
Publicaties › Overige -
15/02/2019
Kwaliteit van de mobiele-communicatienetwerken en -diensten
Pre-consultatie van de Proximus referentieaanbieding “Bitstream Multicast”
Publicaties › Raadpleging -
14/02/2019
Proximus heeft een nieuw (beperkt) referentieaanbod opgesteld en voorgelegd aan het BIPT aangaande “Bitstream Multicast” naar aanleiding van de desbetreffende toegangs- en transparantieverplichting uit het CRC besluit van 29 juni 2018 betreffende de analyse van de markten voor breedband en televisieomroep. Op 14 februari 2019 start het BIPT de pre-consultatie van dit ontwerp van referentieaanbieding. De documenten die worden voorgelegd ter pre-consultatie, betreffen enkel de “Main Body” en de “Annex 2: Technical specifications”. Volgens Proximus, is het op dit moment niet mogelijk om een voldoende gedetailleerde en volledige referentieaanbieding op te stellen omwille van de afwezigheid van een concrete vraag. Indien er informatie ontbreekt in deze documenten, vraagt het BIPT om contact op te nemen met uw contactpersoon bij Proximus en het BIPT hier eveneens van op de hoogte te brengen. De termijn voor de pre-consultatie van de referentieaanbiedingen bedraagt 4 weken en loopt tot 14 maart 2019. Deze stap moet het BIPT in staat stellen om een eerste reactie met eventuele opmerkingen van begunstigden te krijgen en om na te gaan of, op basis van het ontwerp van referentieaanbieding, een formeel besluit over het ontwerp met consultatie wordt aangevat. Respondenten worden verzocht ervoor te zorgen dat het onderwerp van het antwoord minstens de referentie « CONSULT-2019-B1 » bevat en dit te sturen naar consultation.sg@bipt.be.
Besluit van 1 februari 2019 met betrekking tot de controle van de verzendingstermijnen voor het jaar 2017
Publicaties › Besluit -
11/02/2019
Besluit van de Raad van het BIPT van 1 februari 2019 met betrekking tot de controle van de verzendingstermijnen voor het jaar 2017
Consultatie van 8 februari 2019 betreffende het besluit betreffende de toekenning aan E-BO Enterprises van voorlopige gebruiksrechten voor het opzetten en exploiteren van zendinstallaties op de windmolenparken gelegen in de Belgische economische zone in de Noordzee en betreffende de aanpassing van de financiële voorwaarden in het besluit van 21 oktober 2013
Publicaties › Raadpleging -
08/02/2019
Dit besluit betreft de uitbreiding van gebruiksrechten die aan -BO Enterprises toegekend werden alsmede de aanpassing van de financiële voorwaarden voor de andere windmolenparken op de Noordzee. Antwoordtermijn: tot 8 maart 2019 Werkwijze om te antwoorden: Aan: consultation.sg@bipt.be Onderwerp: “Consult-2019-A8“ Aanspreekpunt: Gino Ducheyne, Eerste Ingenieur-adviseur, 02 226 88 18 Antwoorden dienen elektronisch te worden verzonden naar het opgegeven adres. Er wordt gevraagd om het “Formulier dat als voorpagina dient te worden gebruikt bij het antwoord op een door het BIPT georganiseerde openbare raadpleging” te gebruiken. Het BIPT wenst ook dat de commentaren verwijzen naar de paragrafen en/of onderdelen waarover ze handelen. Op het document moet duidelijk worden aangegeven wat vertrouwelijk is.
Aangifteformulier voor toekomstige aanbieders van audiovisuele mediadiensten in het tweetalig gebied Brussel-Hoofdstad
Publicaties › Formulier -
05/02/2019
Voor het gemak van de belangstellenden stelt het BIPT aan de toekomstige aanbieders van audiovisuele mediadiensten een aangifteformulier ter beschikking. Het gebruik ervan is echter niet verplicht. De aangifte zelf, alsook de bewijsstukken moeten worden verstuurd via een ter post aangetekende brief. De taalwetgeving staat het niet toe om voor het indienen van de aangifte een andere taal te gebruiken dan het Nederlands of het Frans. Voor vragen in verband met een declaratie of de wet op audiovisuele mediadiensten in het tweetalig gebied Brussel-Hoofdstad, kan u steeds contact opnemen met het BIPT op het onderstaande e-mailadres: media@bipt.be.
Tussenarrest van het Marktenhof van 30 januari 2019 waarbij het verzoek van Telenet, Nethys en Brutélé om de uitvoering van de beslissing van de CRC van 29 juni 2018 betreffende de analyse van de markten voor breedband en televisieomroep te schorsen wordt verworpen
Publicaties › Geschillen -
04/02/2019
Het Marktenhof heeft beslist dat er geen reden was noch om de beslissing van de CRC te schorsen, noch om voorlopige maatregelen aan te nemen in afwachting van een beslissing vanwege het Hof van Justitie van de Europese Unie over het bezwaar ingediend door Telenet betreffende de vermeende niet-naleving van de procedureregels door de Europese Unie en waarbij de vernietiging wordt gevraagd van het besluit van de Commissie van 25 mei 2018 tot goedkeuring van de CRC-beslissing die Telenet ertoe verplicht zijn breedband- en omroepnetwerk open te stellen voor concurrenten.
Vorige pagina
1
2
3
4
...
132
133
134
135
(pagination.current)
136
137
138
Volgende pagina »
Naar boven