Belgisch Instituut voor postdiensten en telecommunicatie
Zoeken
search.button
NL
FR
DE
EN
Consumenten
Operatoren
Consumenten
Zoeken
search.button
Telefoon, internet, tv
Rechten en plichten
Rechten en plichten
Algemeen kader
Contract
Inhoud
Wijziging door de operator
Duur van het contract
Samenvatting van het contract
Factuur
Inhoud van de factuur
Onbetaalde factuur
Aansluiting
Operatoren vergelijken
Operatoren vergelijken
Aanbiedingen vergelijken
Mobiele telefonie
Bundels
Vaste telefonie
internetaansluiting
Tariefvergelijker
Kwaliteitsindicatoren
Dekking
Glasvezel
Veranderen
Veranderen
Veranderen van operator
Veranderen van vaste operator?
Overdraagbaarheid
Het contract opzeggen
Tarieven
Tarieven
Sociaal tarief
Oproepen & sms-diensten met toeslag
Frauduleuze sms & oproep
Rechtstreekse aanrekening
Beheer van het verbruik
Waarschuwingsmechanisme (“Bill Shock”)
Roaming
Internationaal bellen & sms'en
“Prijzen”-studies
Nationale vergelijking 2023 - Mobiele
Nationale vergelijking 2023 – Vast en convergent
Consumentenbescherming
Consumentenbescherming
Noodnummers en nooddiensten
Gebruikers met een handicap
Prepaid kaarten
Netneutraliteit
Fraude
Postdiensten
Algemene informatie
Algemene informatie
Distributie
De universele postdienst
Kwaliteit
Tarieven
Vragen over postdiensten
Operatoren / De netwerken
Operatoren / De netwerken
Operatoren
Postale punten
E-commerce
Radiofrequenties
Privégebruik / Hobby
Privégebruik / Hobby
Vrij radiogebruik
Drones
Radioamateurs
Luchtvaart
Maritiem
Jacht
Professioneel gebruik
Professioneel gebruik
Een vergunning verkrijgen/opzeggen
Vaste netwerken (straalverbindingen)
Private lokale breedbandradionetwerken
Mobiele netwerken
Testen & proeven
Satellietgrondstations
Stoorzenders
Radars
Evenementen
Micro's
Controles / Storingen
Markttoezicht
Markttoezicht
Markttoezicht
Aankopen van apparatuur in het buitenland en via het internet
De nationale beperkingen
Verboden en/of particuliere apparatuur
Laadpalen van het merk Easee
Gezondheid / Milieu
Frequentieplan
BIPT
De regulator
De regulator
BIPT
De Raad
Samenwerking
Nationale betrekkingen
Internationale betrekkingen - Telecom & Radiocom
Internationale betrekkingen - postsector
1993-2023: 30 jaar van activiteit
Opdrachten
Strategie
Activiteiten
Activiteiten
Actiemiddelen
Praktische tools
Plannen en verslagen
Werken bij het BIPT
Vragen & klachten
5G
Faq
Klachten
Aanleg van infrastructuur
Digitale diensten (DSA)
Digitale diensten (DSA)
Digital Services Act in een notendop
Aanbieders van online tussenhandels-diensten
Betrouwbare flaggers (DSA)
DSA: een klacht indienen
Nieuws
Operatoren
FR
NL
DE
EN
Consumenten: 3368 resultaten gevonden
Export XML
Zoeken
Mededeling van de Raad van het BIPT van 8 januari 2019 met betrekking tot de audit naar de interne en externe meetsystemen van bpost voor de controle van de verzendingstermijnen
Publicaties › Mededeling -
15/01/2019
Conform de postale regelgeving controleert het BIPT de interne en externe meetinstrumenten die gebruikt worden om de verzendingstermijnen van de diensten uit het kleingebruikerspakket te meten. De audit concludeert dat voor enkele punten de processen van bpost niet volledig conform zijn met de vereisten gedefinieerd in de Europese standaarden. Voor elk van de bevindingen werd door het BIPT aan bpost gevraagd om op korte termijn een actieplan op te stellen om corrigerende maatregelen te nemen. Het BIPT zal het actieplan van bpost betreffende de auditbevindingen opvolgen en zo nodig een opvolgingsaudit uitschrijven om te waken over een correcte implementatie van het actieplan.
Luxemburg 2019-1
Publicaties › Overige -
09/01/2019
Oost-Vlaanderen 2019-1
Publicaties › Overige -
08/01/2019
België 2019-1
Publicaties › Overige -
08/01/2019
Mededeling van de Raad van het BIPT van 18 december 2018 met betrekking tot de monitoring van de universele dienst op telecommunicatiegebied 2018
Publicaties › Mededeling -
31/12/2018
Mededeling van de Raad van het BIPT van 18 december 2018 met betrekking tot de monitoring van de universele dienst op telecommunicatiegebied 2018
Mededeling van de Raad van het BIPT van 22 december 2018 met betrekking tot de lijst van de postale operatoren aan wie een individuele vergunning werd toegekend
Publicaties › Mededeling -
27/12/2018
Advies van 17 december 2018 betreffende het verbeteringsplan 2017 en het actieplan 2018 van bpost naar aanleiding van de klantentevredenheidsenquête 2017
Publicaties › Advies -
27/12/2018
Advies van de Raad van het BIPT van 17 december 2018 betreffende het verbeteringsplan 2017 en het actieplan 2018 van bpost naar aanleiding van de klantentevredenheidsenquête 2017
Nationale vergelijking van de tarieven voor telecommunicatiediensten in België [Tarieven toegepast op 15 oktober 2018]
Publicaties › Enquête -
20/12/2018
In deze vijfde versie van de nationale prijsvergelijking heeft het BIPT de bestudeerde diensten en patronen aangepast om de waargenomen ontwikkelingen te weerspiegelen, alsook de voorspelbare evolutie van de markt op min of meer korte termijn.
Het BIPT vergelijkt de tarieven van de telecommunicatiediensten in België
Publicaties › Persbericht -
20/12/2018
Tarieven van de telecommunicatiediensten in België
Besluiten van 7 december 2018 en van 9 juli 2019 – Analyse van de markten voor vaste-telefonietoegang en gespreksopbouw 2018
Dossier -
17/12/2018
Dit besluit heft de verplichtingen op die eerder van toepassing waren op Proximus op de markten voor vaste-telefonietoegang en voor gespreksopbouw. Deze zijn voortaan gedereguleerd.
Vorige pagina
1
2
3
4
...
134
135
136
137
(pagination.current)
138
139
140
Volgende pagina »
Naar boven