Belgisch Instituut voor postdiensten en telecommunicatie
Zoeken
search.button
NL
FR
DE
EN
Consumenten
Operatoren
Consumenten
Zoeken
search.button
Telefoon, internet, tv
Rechten en verplichtingen
Rechten en verplichtingen
Algemeen kader
Contract
Inhoud
Wijziging door de operator
Duur van het contract
Samenvatting van het contract
Factuur
Inhoud van de factuur
Onbetaalde factuur
Aansluiting
Voorwaarden vrije keuze
Operatoren vergelijken
Operatoren vergelijken
Aanbiedingen vergelijken
Mobiele telefonie
Bundels
Vaste telefonie
internetaansluiting
Tariefvergelijker
Kwaliteitsindicatoren
Dekking
Glasvezel
Veranderen
Veranderen
Veranderen van operator
Veranderen van vaste operator?
Overdraagbaarheid
Het contract opzeggen
Tarieven
Tarieven
Sociaal tarief
Oproepen & sms-diensten met toeslag
Frauduleuze sms & oproep
Rechtstreekse aanrekening
Beheer van het verbruik
Waarschuwingsmechanisme (“Bill Shock”)
Roaming
Internationaal bellen & sms'en
“Prijzen”-studies
Nationale vergelijking 2023 - Mobiele
Nationale vergelijking 2024 – Vast en convergent
Consumentenbescherming
Consumentenbescherming
Noodnummers en nooddiensten
Gebruikers met een handicap
Prepaid kaarten
Netneutraliteit
Fraude
Postdiensten
Algemene informatie
Algemene informatie
Distributie
De universele postdienst
Kwaliteit
Tarieven
Vragen over postdiensten
Operatoren / De netwerken
Operatoren / De netwerken
Operatoren
Postale punten
E-commerce
Radiofrequenties
Privégebruik / Hobby
Privégebruik / Hobby
Vrij radiogebruik
Drones
Radioamateurs
Luchtvaart
Maritiem
Jacht
Professioneel gebruik
Professioneel gebruik
Een vergunning verkrijgen/opzeggen
Vaste netwerken (straalverbindingen)
Private lokale breedbandradionetwerken
Mobiele netwerken
Testen & proeven
Satellietgrondstations
Stoorzenders
Radars
Evenementen
Micro's
Controles / Storingen
Markttoezicht
Markttoezicht
Markttoezicht
Aankopen van apparatuur in het buitenland en via het internet
De nationale beperkingen
Verboden en/of particuliere apparatuur
Indoordekking mobiele netwerken
Laadpalen van het merk Easee
Gezondheid / Milieu
Frequentieplan
BIPT
De regulator
De regulator
BIPT
De Raad
Samenwerking
Nationale betrekkingen
Internationale betrekkingen - Telecom & Radiocom
Internationale betrekkingen - postsector
1993-2023: 30 jaar van activiteit
Opdrachten
Strategie
Activiteiten
Activiteiten
Actiemiddelen
Praktische tools
Plannen en verslagen
Werken bij het BIPT
Vragen & klachten
5G
Faq
Klachten
Aanleg van infrastructuur
Digitale diensten (DSA)
Digitale diensten (DSA)
Digital Services Act in een notendop
Aanbieders van online tussenhandels-diensten
Betrouwbare flaggers (DSA)
DSA: een klacht indienen
Nieuws
Operatoren
FR
NL
DE
EN
Consumenten: 3409 resultaten gevonden
Export XML
Zoeken
Raadpleging over het ontwerpbesluit van het BIPT tot vaststelling van de nadere regels van de rapportering bepaald in artikel 6/2 van de wet van 26 januari 2018 betreffende de postdiensten
Publicaties › Raadpleging -
31/07/2024
Overeenkomstig artikel 6/2, § 1, van de postwet, moeten de aanbieders van postdiensten die pakketbezorgingsdiensten aanbieden of ervan gebruikmaken een halfjaarlijks verslag indienen bij het BIPT. Het ontwerp van besluit stelt de nadere regels vast inzake de mededeling van dat verslag overeenkomstig artikel 6/2, § 2, van de postwet
Advies van 25 juni 2024 betreffende de actieplannen 2022 en 2023 van bpost naar aanleiding van de klantentevredenheidsenquête 2022
Publicaties › Advies -
26/07/2024
Het advies omvat: de resultaten van de klantentevredenheidsenquête in 2022; het rapport over de uitvoering van het actieplan 2022; het actieplan 2023; de conclusie.
Proximus/Fiberklaar en Telenet/Wyre beogen samen te werken voor de uitrol van glasvezel in Vlaanderen
Publicaties › Persbericht -
26/07/2024
Proximus en Telenet hebben aangekondigd dat ze een ontwerpovereenkomst gesloten hebben met als doel samen te werken voor de uitrol van glasvezelnetwerken (“Fiber-to-the-Home” of FTTH) in een deel van Vlaanderen.
Universele en niet-universele postdiensten
Pagina's
De universele postdienst omvat zowel de nationale als grensoverschrijdende diensten en bestaat uit: het ophalen, het sorteren, het vervoer en de distributie van postzendingen tot 2 kg; het ophalen, het sorteren, het vervoer en de distributie van postpakketten, aangeboden tegen enkelstuktarief tot 10 kg; de distributie van de postpakketten aangeboden tegen enkelstuktarief en ontvangen vanuit andere lidstaten tot 20 kg; de diensten in verband met aangetekende zendingen en zendingen met aangegeven waarde.
Aanbieders van tussenhandeldiensten zonder vestiging in de EU: aanwijzing van een wettelijke vertegenwoordiger
Publicaties › Formulier -
19/07/2024
Formulier voor de aanwijzing van een wettelijke vertegenwoordiger
Mededeling van 25 juni 2024 betreffende de conformiteit van het kostentoerekeningssysteem van Telenet voor 2022
Publicaties › Mededeling -
10/07/2024
Met de publicatie van deze mededeling bevestigt de Raad van het BIPT de conformiteit van het kostentoerekeningssysteem van Telenet voor het jaar 2022.
Mededeling van 25 juni 2024 betreffende de conformiteit van het kostentoerekeningssysteem van Brutélé voor 2022
Publicaties › Mededeling -
10/07/2024
Met de publicatie van deze mededeling bevestigt de Raad van het BIPT de conformiteit van het kostentoerekeningssysteem van Brutélé voor het jaar 2022.
Mededeling van 25 juni 2024 betreffende de conformiteit van het kostentoerekeningssysteem van VOO voor 2022
Publicaties › Mededeling -
10/07/2024
Met de publicatie van deze mededeling bevestigt de Raad van het BIPT de conformiteit van het kostentoerekeningssysteem van VOO voor het jaar 2022.
Kostentoerekeningssysteem
Pagina's
De verplichting tot het hanteren van een kostentoerekeningssysteem heeft tot doel te garanderen dat operatoren met een sterke machtspositie billijke, objectieve en transparante criteria hanteren om hun kosten toe te wijzen aan de verschillende diensten die ze verstrekken. Een kostentoerekeningssysteem helpt om de naleving van de verplichtingen inzake prijscontrole na te gaan, met name de kostengerichtheid van de prijzen.
Satellietgrondstations interfacespecificaties
Publicaties › Specificatie van radio-interface -
10/07/2024
Satellietgrondstations interfacespecificaties
Vorige pagina
1
2
3
4
...
6
7
8
9
(pagination.current)
10
11
12
Volgende pagina »
Naar boven