Das BIPT veröffentlicht alle drei Jahre eine Studie über die Bedürfnisse postalischer Benutzer. Verschiedene Kategorien postalischer Benutzer wurden Ende 2016 befragt, um einen Gesamteindruck der Perzeptionen der Benutzer über den Universalpostdienst in Belgien zu bekommen.
Das Ziel dieser Studie bestand darin, sich über etwaige geänderte Bedürfnisse von Benutzern und bestimmte Tendenzen aus der Verbraucherperspektive eine Übersicht zu schaffen.
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- EN: Dokument herunterladen "Communication of 7 February 2017 on the qualitative survey of consumers' insights in the Belgian postal market"
- FR: Dokument herunterladen "Communication du 7 février 2017 concernant l’étude qualitative sur les perspectives des consommateurs sur le marché postal belge"
- NL: Dokument herunterladen "Mededeling van 7 februari 2017 betreffende de kwalitatieve studie naar consumentenperspectieven binnen de Belgische postale markt"