Belgisch Instituut voor postdiensten en telecommunicatie
Zoeken
search.button
NL
FR
DE
EN
Consumenten
Operatoren
Consumenten
Zoeken
search.button
Telefoon, internet, tv
Rechten en verplichtingen
Rechten en verplichtingen
Algemeen kader
Contract
Inhoud
Wijziging door de operator
Duur van het contract
Samenvatting van het contract
Factuur
Inhoud van de factuur
Onbetaalde factuur
Aansluiting
Vrije modemkeuze
Operatoren vergelijken
Operatoren vergelijken
Aanbiedingen vergelijken
Mobiele telefonie
Bundels
Vaste telefonie
internetaansluiting
Tariefvergelijker
Kwaliteitsindicatoren
Dekking
Glasvezel
Veranderen
Veranderen
Veranderen van operator
Veranderen van vaste operator?
Overdraagbaarheid
Het contract opzeggen
Tarieven
Tarieven
Sociaal tarief
Oproepen & sms-diensten met toeslag
Frauduleuze sms & oproep
Rechtstreekse aanrekening
Beheer van het verbruik
Waarschuwingsmechanisme (“Bill Shock”)
Roaming
Internationaal bellen & sms'en
“Prijzen”-studies
Nationale vergelijking 2024 – Vast en convergent
Nationale vergelijking 2024 - Mobiele
Consumentenbescherming
Consumentenbescherming
Noodnummers en nooddiensten
Gebruikers met een handicap
Prepaid kaarten
Netneutraliteit
Fraude
Compensatie bij dienstonderbreking
Postdiensten
Algemene informatie
Algemene informatie
Distributie
De universele postdienst
Kwaliteit
Tarieven
Vragen over postdiensten
Operatoren / De netwerken
Operatoren / De netwerken
Operatoren
Postale punten
E-commerce
Radiofrequenties
Privégebruik / Hobby
Privégebruik / Hobby
Vrij radiogebruik
Drones
Radioamateurs
Luchtvaart
Maritiem
Jacht
Professioneel gebruik
Professioneel gebruik
Een vergunning verkrijgen/opzeggen
Vaste netwerken (straalverbindingen)
Private lokale breedbandradionetwerken
Mobiele netwerken
Testen & proeven
Satellietgrondstations
Stoorzenders
Radars
Evenementen
Micro's
Controles / Storingen
Markttoezicht
Markttoezicht
Markttoezicht
Aankopen van apparatuur in het buitenland en via het internet
De nationale beperkingen
Verboden en/of particuliere apparatuur
Indoordekking mobiele netwerken
Laadpalen van het merk Easee
Gezondheid / Milieu
Frequentieplan
Onlineplatforms
De Digital Services Act (DSA)
De Digital Services Act (DSA)
Digital Services Act in een notendop
Aanbieders van online tussenhandels-diensten
Betrouwbare flaggers (DSA)
DSA: een klacht indienen
Gedragscode+ voor de bestrijding van illegale haatzaaiende uitlatingen
Terroristische inhoud online (TCO)
Terroristische inhoud online (TCO)
Wat is terroristische inhoud?
Wat is de Europese wet?
Je rechten als je inhoud onterecht wordt verwijderd?
Bevoegde autoriteiten in België en de rol van het BIPT
BIPT
De regulator
De regulator
BIPT
De Raad
Samenwerking
Nationale betrekkingen
Internationale betrekkingen - Telecom & Radiocom
Internationale betrekkingen - postsector
1993-2023: 30 jaar van activiteit
Opdrachten
Strategie
Activiteiten
Activiteiten
Actiemiddelen
Praktische tools
Plannen en verslagen
Werken bij het BIPT
Vragen & klachten
Faq
Klachten
5G
Aanleg van infrastructuur
Nieuws
Operatoren
FR
NL
DE
EN
Consumenten: 3475 resultaten gevonden
Export XML
Zoeken
Aangifteformulier voor toekomstige aanbieders van audiovisuele mediadiensten in het tweetalig gebied Brussel-Hoofdstad
Publicaties › Formulier -
05/02/2019
Voor het gemak van de belangstellenden stelt het BIPT aan de toekomstige aanbieders van audiovisuele mediadiensten een aangifteformulier ter beschikking. Het gebruik ervan is echter niet verplicht. De aangifte zelf, alsook de bewijsstukken moeten worden verstuurd via een ter post aangetekende brief. De taalwetgeving staat het niet toe om voor het indienen van de aangifte een andere taal te gebruiken dan het Nederlands of het Frans. Voor vragen in verband met een declaratie of de wet op audiovisuele mediadiensten in het tweetalig gebied Brussel-Hoofdstad, kan u steeds contact opnemen met het BIPT op het onderstaande e-mailadres: media@bipt.be.
Tussenarrest van het Marktenhof van 30 januari 2019 waarbij het verzoek van Telenet, Nethys en Brutélé om de uitvoering van de beslissing van de CRC van 29 juni 2018 betreffende de analyse van de markten voor breedband en televisieomroep te schorsen wordt verworpen
Publicaties › Geschillen -
04/02/2019
Het Marktenhof heeft beslist dat er geen reden was noch om de beslissing van de CRC te schorsen, noch om voorlopige maatregelen aan te nemen in afwachting van een beslissing vanwege het Hof van Justitie van de Europese Unie over het bezwaar ingediend door Telenet betreffende de vermeende niet-naleving van de procedureregels door de Europese Unie en waarbij de vernietiging wordt gevraagd van het besluit van de Commissie van 25 mei 2018 tot goedkeuring van de CRC-beslissing die Telenet ertoe verplicht zijn breedband- en omroepnetwerk open te stellen voor concurrenten.
Vordering tot schorsing en nietigverklaring van 3STARSNET van 21 januari 2019 tegen het besluit van 20 november 2018 betreffende de analyse van de markt voor gespreksafgifte op het openbare telefoonnetwerk verzorgd op een vaste locatie
Publicaties › Geschillen -
01/02/2019
Vordering tot schorsing en nietigverklaring van 3STARSNET van 21 januari 2019 tegen het besluit van de Raad van het BIPT van 20 november 2018 betreffende de analyse van de markt voor gespreksafgifte op het openbare telefoonnetwerk verzorgd op een vaste locatie
Tussenarrest van het Marktenhof van 23 januari 2019 betreffende de vordering van Viasat tot nietigverklaring van het besluit van 7 augustus 2018 betreffende de gebruiksrechten van Inmarsat Ventures Ltd voor complementaire grondcomponenten
Publicaties › Geschillen -
30/01/2019
Alvorens uitspraak te doen, heeft het Marktenhof beslist om twee prejudiciële vragen te stellen aan het Europees Hof van Justitie over de interpretatie van de Beschikking van het Europees Parlement en de Raad van 30 juni 2008 inzake de selectie en machtiging van systemen die mobiele satellietdiensten (MSS) leveren.
Besluit van de Raad van het BIPT van 22 januari 2019 met betrekking tot radio-interfaces B01-39 tot 41, B03-04 en B07-06
Publicaties › Besluit -
25/01/2019
Korteafstandsapparatuur
Raadpleging van 22 januari 2019 betreffende het besluit met betrekking tot de uitbreiding van gebruiksrechten van Citymesh in de 3,5 GHz-frequentieband
Publicaties › Raadpleging -
24/01/2019
De beslissing van de Raad van het BIPT van 7 mei 2015 kende gebruiksrechten toe aan Citymesh in de 3,5 GHz-frequentieband voor de verstrekking van elektronische-communicatiediensten op het Belgische grondgebied. Overeenkomstig artikel 21 van het koninklijk besluit van 24 maart 2009, wordt het besluit van het BIPT van 7 mei 2015 uitgebreid met de gemeenten Beveren (PC 9120) en Zelzate (PC 9060). Antwoordtermijn: tot 15 februari 2019 aan consultation.sg@bipt.be (onderwerp: “Consult-2019-A9“) Antwoorden dienen elektronisch te worden verzonden naar het opgegeven adres. Aanspreekpunt: Gino Ducheyne, Eerste Ingenieur-adviseur, 02 22 68 818. Er wordt gevraagd om het “Formulier dat als voorpagina dient te worden gebruikt bij het antwoord op een door het BIPT georganiseerde openbare raadpleging” te gebruiken. Het BIPT wenst ook dat de commentaren verwijzen naar de paragrafen en/of onderdelen waarover ze handelen. Op het document moet duidelijk worden aangegeven wat vertrouwelijk is.
Pre-consultatie van de Proximus referentieaanbieding “Bitstream GPON”
Publicaties › Raadpleging -
22/01/2019
Op 22 januari 2019 start het BIPT de pre-consultatie van het ontwerp van referentieaanbieding van Proximus voor Bitstream GPON . Via het Besluit van 29 juni 2018 aangaande de analyse van de markten voor breedband en televisieomroep heeft het BIPT aan Proximus de publicatie van deze nieuwe of aangepaste referentieaanbiedingen opgelegd. De termijn voor de pre-consultatie van de referentieaanbiedingen bedraagt 4 weken en loopt tot 19 februari 2019. Deze stap moet het BIPT in staat stellen om een eerste reactie met eventuele opmerkingen van begunstigden te krijgen en om na te gaan of, op basis van het ontwerp van referentieaanbieding, een formeel besluit over het ontwerp met consultatie wordt aangevat. Respondenten worden verzocht ervoor te zorgen dat het onderwerp van het antwoord minstens de referentie « CONSULT-2019-A3 » bevat en dit te sturen naar consultation.sg@bipt.be.
Pre-consultatie van de Telenet referentieaanbieding “Bitstream coax en doorverkoop van televisiediensten”
Publicaties › Raadpleging -
22/01/2019
Op 22 januari 2019 zal het BIPT de pre-consultatie starten van het ontwerp van referentieaanbieding van Telenet voor Bitstream coax en doorverkoop van televisiediensten. Via het Besluit van 29 juni 2018 aangaande de analyse van de markten voor breedband en televisieomroep heeft het BIPT aan Telenet de publicatie van deze nieuwe of aangepaste referentieaanbiedingen opgelegd. De termijn voor de pre-consultatie van de referentieaanbiedingen bedraagt 4 weken en loopt tot 19 februari 2019. Deze stap moet het BIPT in staat stellen om een eerste reactie met eventuele opmerkingen van begunstigden te krijgen en om na te gaan of, op basis van het ontwerp van referentieaanbieding, een formeel besluit over het ontwerp met consultatie wordt aangevat. Respondenten worden verzocht ervoor te zorgen dat het onderwerp van het antwoord minstens de referentie « CONSULT-2019-A4 » bevat en dit te sturen naar consultation.sg@bipt.be.Update 30/01/2019 : toevoeging van bijlage « Telenet financial terms for adding a TV channel »
Pre-consultatie van de Brutélé referentieaanbieding “Bitstream coax en doorverkoop van televisiediensten”
Publicaties › Raadpleging -
22/01/2019
Op 22 januari 2019 start het BIPT de pre-consultatie van het ontwerp van referentieaanbieding van Brutélé voor Bitstream coax en doorverkoop van televisiediensten. Via het Besluit van 29 juni 2018 aangaande de analyse van de markten voor breedband en televisieomroep heeft het BIPT aan Brutélé de publicatie van deze nieuwe of aangepaste referentieaanbiedingen opgelegd. De termijn voor de pre-consultatie van de referentieaanbiedingen bedraagt 4 weken en loopt tot 19 februari 2019. Deze stap moet het BIPT in staat stellen om een eerste reactie met eventuele opmerkingen van begunstigden te krijgen en om na te gaan of, op basis van het ontwerp van referentieaanbieding, een formeel besluit over het ontwerp met consultatie wordt aangevat. Respondenten worden verzocht ervoor te zorgen dat het onderwerp van het antwoord minstens de referentie « CONSULT-2019-A6 » bevat en dit te sturen naar consultation.sg@bipt.be.Update 29/01/2019 : toevoeging van bijlage 11 ‘SLA Pro’
Pre-consultatie van de Nethys referentieaanbieding “Bitstream coax en doorverkoop van televisiediensten”
Publicaties › Raadpleging -
22/01/2019
Op 22 januari 2019 start het BIPT de pre-consultatie van het ontwerp van referentieaanbieding van Nethys voor Bitstream coax en doorverkoop van televisiediensten. Via het Besluit van 29 juni 2018 aangaande de analyse van de markten voor breedband en televisieomroep heeft het BIPT aan Nethys de publicatie van deze nieuwe of aangepaste referentieaanbiedingen opgelegd. De termijn voor de pre-consultatie van de referentieaanbiedingen bedraagt 4 weken en loopt tot 19 februari 2019. Deze stap moet het BIPT in staat stellen om een eerste reactie met eventuele opmerkingen van begunstigden te krijgen en om na te gaan of, op basis van het ontwerp van referentieaanbieding, een formeel besluit over het ontwerp met consultatie wordt aangevat. Respondenten worden verzocht ervoor te zorgen dat het onderwerp van het antwoord minstens de referentie « CONSULT-2019-A5 » bevat en dit te sturen naar consultation.sg@bipt.be.Update 29/01/2019 : toevoeging van bijlage 11 ‘SLA Pro’
Vorige pagina
1
2
3
4
...
145
146
147
148
(pagination.current)
149
150
151
Volgende pagina »
Naar boven