Belgisch Instituut voor postdiensten en telecommunicatie
Zoeken
search.button
NL
FR
DE
EN
Consumenten
Operatoren
Consumenten
Zoeken
search.button
Telefoon, internet, tv
Rechten en verplichtingen
Rechten en verplichtingen
Algemeen kader
Contract
Inhoud
Wijziging door de operator
Duur van het contract
Samenvatting van het contract
Factuur
Inhoud van de factuur
Onbetaalde factuur
Aansluiting
Vrije modemkeuze
Operatoren vergelijken
Operatoren vergelijken
Aanbiedingen vergelijken
Mobiele telefonie
Bundels
Vaste telefonie
internetaansluiting
Tariefvergelijker
Kwaliteitsindicatoren
Dekking
Glasvezel
Veranderen
Veranderen
Veranderen van operator
Veranderen van vaste operator?
Overdraagbaarheid
Het contract opzeggen
Tarieven
Tarieven
Sociaal tarief
Oproepen & sms-diensten met toeslag
Frauduleuze sms & oproep
Rechtstreekse aanrekening
Beheer van het verbruik
Waarschuwingsmechanisme (“Bill Shock”)
Roaming
Internationaal bellen & sms'en
“Prijzen”-studies
Nationale vergelijking 2024 – Vast en convergent
Nationale vergelijking 2024 - Mobiele
Consumentenbescherming
Consumentenbescherming
Noodnummers en nooddiensten
Gebruikers met een handicap
Prepaid kaarten
Netneutraliteit
Fraude
Compensatie bij dienstonderbreking
Postdiensten
Algemene informatie
Algemene informatie
Distributie
De universele postdienst
Kwaliteit
Tarieven
Vragen over postdiensten
Operatoren / De netwerken
Operatoren / De netwerken
Operatoren
Postale punten
E-commerce
Radiofrequenties
Privégebruik / Hobby
Privégebruik / Hobby
Vrij radiogebruik
Drones
Radioamateurs
Luchtvaart
Maritiem
Jacht
Professioneel gebruik
Professioneel gebruik
Een vergunning verkrijgen/opzeggen
Vaste netwerken (straalverbindingen)
Private lokale breedbandradionetwerken
Mobiele netwerken
Testen & proeven
Satellietgrondstations
Stoorzenders
Radars
Evenementen
Micro's
Controles / Storingen
Markttoezicht
Markttoezicht
Markttoezicht
Aankopen van apparatuur in het buitenland en via het internet
De nationale beperkingen
Verboden en/of particuliere apparatuur
Indoordekking mobiele netwerken
Laadpalen van het merk Easee
Gezondheid / Milieu
Frequentieplan
Onlineplatforms
De Digital Services Act (DSA)
De Digital Services Act (DSA)
Digital Services Act in een notendop
Aanbieders van online tussenhandels-diensten
Betrouwbare flaggers (DSA)
DSA: een klacht indienen
Gedragscode+ voor de bestrijding van illegale haatzaaiende uitlatingen
Terroristische inhoud online (TCO)
Terroristische inhoud online (TCO)
Wat is terroristische inhoud?
Wat is de Europese wet?
Je rechten als je inhoud onterecht wordt verwijderd?
Bevoegde autoriteiten in België en de rol van het BIPT
BIPT
De regulator
De regulator
BIPT
De Raad
Samenwerking
Nationale betrekkingen
Internationale betrekkingen - Telecom & Radiocom
Internationale betrekkingen - postsector
1993-2023: 30 jaar van activiteit
Opdrachten
Strategie
Activiteiten
Activiteiten
Actiemiddelen
Praktische tools
Plannen en verslagen
Werken bij het BIPT
Vragen & klachten
Faq
Klachten
5G
Aanleg van infrastructuur
Nieuws
Operatoren
FR
NL
DE
EN
Consumenten: 3476 resultaten gevonden
Export XML
Zoeken
Update van 11 september 2017 van het advies van 18 februari 2009 betreffende de bepaling en de voorwaarden voor het beschikbaar stellen van de basisidentificatiegegevens door de aanbieders van telefoniediensten aan de uitgevers van telefoongidsen en aan de aanbieders van inlichtingendiensten
Publicaties › Advies -
18/09/2017
Update van 11 september 2017 van het Advies van het BIPT van 18 februari 2009 betreffende de bepaling en de voorwaarden voor het beschikbaar stellen van de basisidentificatiegegevens door de aanbieders van telefoniediensten aan de uitgevers van telefoongidsen en aan de aanbieders van inlichtingendiensten
Mededeling van de Raad van het BIPT van 15 september 2017 betreffende de minimale technische specificaties voor indoorantennesystemen
Publicaties › Mededeling -
18/09/2017
Nieuwe gebouwen worden in de toekomst mogelijkerwijze uitgerust met een multi-operator en multi-technologisch DAS-systeem. Een werkgroep met stakeholders legde de minimale technische specificaties vast die aanbevolen worden voor DAS-systemen. In deze mededeling publiceert het BIPT deze richtlijnen Deze DAS-systemen zouden immers volgens de regels van de kunst uitgevoerd moeten worden. De bijgevoegde richtlijnen zijn slechts aanbevelingen.
Besluit van de Raad van het BIPT van 11 september 2017 betreffende het naast elkaar bestaan van de 4G-operatoren in de 2500-2690 MHz-band en de radars in de 2700-2900 MHz-band
Publicaties › Besluit -
14/09/2017
Het besluit, dat een besluit van 2011 vervangt, beoogt enerzijds het naast elkaar bestaan van de luchtvaartradars van Belgocontrol en van het ministerie van Landsverdediging in de 2700-2900MHz-frequentieband te garanderen en anderzijds het gebruik door de 4G-operatoren van de 2500-2690MHz-band.
Besluit van 17 augustus 2017 betreffende de toekenning aan TNT Express Worldwide (Euro Hub) NV van een vergunning voor de exploitatie van een openbaar trunkingnetwerk voor radiocommunicatie op basis van de Tetra-norm
Publicaties › Besluit -
14/09/2017
Besluit van de Raad van het BIPT van 17 augustus 2017 betreffende de toekenning aan TNT Express Worldwide (Euro Hub) NV van een vergunning voor de exploitatie van een openbaar trunkingnetwerk voor radiocommunicatie op basis van de Tetra-norm
FAQ van het BIPT bestemd voor de consumenten in verband met de verplichte identificatie van de gebruikers van prepaidkaarten
Publicaties › Overige -
08/09/2017
De gebruikers van bestaande of toekomstige prepaid kaarten waarmee mobiele elektronische-communicatiediensten kunnen worden gebruikt (telefoneren, op het internet gaan, sms’en versturen, enz.) moeten geïdentificeerd worden.
Raadpleging van 29 augustus 2017 inzake het ontwerp van ministerieel besluit betreffende het toestaan van een uitzondering op het principe vervat in artikel 8, eerste lid van het koninklijk besluit van 27 april 2007 betreffende het beheer van de nationale nummeringsruimte en de toekenning en intrekking van gebruiksrechten voor nummers
Publicaties › Raadpleging -
07/09/2017
De Raad van het BIPT organiseert op verzoek van de Minister een schriftelijke raadpleging over een ontwerp van ministerieel besluit om het extraterritoriaal gebruik van nummeringsmiddelen voor “eCall” en “connected car” toepassingen toe te staan.
Niet-vertrouwelijke versie van het besluit van de Raad van het BIPT van 14 juli 2017 betreffende het opleggen van een administratieve boete aan Citymesh NV wegens niet-naleving van het besluit van de Raad van het BIPT van 7 mei 2015
Publicaties › Besluit -
07/09/2017
Met dit besluit stelt het BIPT vast dat Citymesh zijn verbintenissen m.b.t. de hem toegekende gebruiksrechten in de 3.5 GHZ-band niet is nagekomen, beveelt het hem binnen zes maanden een einde te stellen aan de overtreding en legt het hem een administratieve boete op.
Raadpleging inzake het ontwerpbesluit van de Raad van het BIPT van 29 augustus 2017 met betrekking tot het vastleggen van het nummerplan voor IoT- en eCall- communicatie
Publicaties › Raadpleging -
06/09/2017
De Raad van het BIPT organiseert een openbare schriftelijke raadpleging over een ontwerpbesluit met betrekking tot het vastleggen van het nummerplan voor IoT- en eCall- communicatie. Dit Besluit vervangt het Besluit van de Raad van het BIPT van 4 september 2012 met betrekking tot de wijziging van het Besluit van de Raad van het BIPT van 6 september 2011 met betrekking tot het vastleggen van het nummerplan voor M2M- communicatie.
Het BIPT publiceert de resultaten van zijn jaarlijkse enquête betreffende de perceptie van de telecomconsument
Publicaties › Persbericht -
31/08/2017
2017 jaarlijkse consumentenenquête van het BIPT
Enquête over de perceptie van de Belgische elektronische communicatie-markt door de gebruikers (2017)
Publicaties › Enquête -
31/08/2017
Uit de jaarlijkse consumentenenquête van het BIPT bleek dat de gebruikers eerder tevreden waren over de aangeboden dienstverlening en prijzen. De consumenten vonden het niet altijd gemakkelijk om diensten en prijzen te vergelijken en kenden vaak de basisrechten voor telecom niet. Opvallend was de verandering in gebruik van telecomdiensten. Zo nam het gebruik van mobiel internet en van bepaalde applicaties waarbij een telefonie- en/of berichtendiensten via internet kunnen worden gebruikt, sterk toe.De tariefvergelijker van het BIPT werd positief onthaald alsook de verwittiging via sms bij het bereiken van het mobiele tariefplafond.
Vorige pagina
1
2
3
4
...
166
167
168
169
(pagination.current)
170
171
172
Volgende pagina »
Naar boven