Roaming

Roaming, was bedeutet das?

Von Roaming ist die Rede, wenn Sie auf Auslandsreise Mobilfunkdienste benutzen (d.h. anrufen, simsen und mobiles Internet nutzen): sie rufen im Land, wo Sie sich befinden, eine Festnetz- oder Mobilfunknummer an (oder senden eine SMS oder MMS an eine solche Nummer);

• Sie rufen eine Festnetz- oder Mobilfunknummer in einem anderen Land an (oder senden eine SMS oder MMS an eine solche Nummer);
• Sie rufen eine belgische Festnetz- oder Mobilfunknummer an (oder senden eine SMS oder MMS an eine solche Nummer);
• Sie empfangen einen Anruf oder eine SMS auf Ihrem Handy, Smartphone oder Tablet;
• Sie surfen mit Ihrem Smartphone oder Tablet.

Achtung: Roaming darf nicht mit internationalen Gesprächen verwechselt werden. Im letzteren Fall handelt es sich um Anrufe und Textnachrichten aus Belgien an eine Rufnummer im Ausland. Dieser Unterschied ist wichtig, denn bei Gesprächen innerhalb der Europäischen Union können die Gebühren viel teurer sein als Roaming innerhalb der Europäischen Union.

Tarife

Wie viel muss ich zahlen für Anrufe, Textnachrichten und Internetsurfen beim Roaming in der Europäischen Union? 
Für die Roaming-Benutzung von Mobilfunkdiensten in der Europäischen Union (und assoziierten Ländern: Island, Norwegen und Liechtenstein) gilt der Inlandspreis. Ihr Anbieter darf also im Prinzip keinen Roaming-Zuschlag anrechnen. 
 

Es gibt jedoch einige Ausnahmen von diesem Prinzip:

• Anwendung einer Regelung angemessener Nutzung;
• eine Abweichung, die Ihr Mobilfunk-Anbieter bekommen hat.

Wir machen auch darauf aufmerksam, dass Anrufe, die im Land, wo Sie sich befinden, als gratis angegeben sind, zu einem Tarif, der höher als der Inlandspreis ist, angerechnet werden können. Es ist ja möglich, dass der Bestandteil „Dienstleistung“ des Anrufs für Anrufe aus ausländischen Rufnummern angerechnet wird.

Wie viel muss ich zahlen für Anrufe, Textnachrichten und Internetsurfen beim Roaming außerhalb der Europäischen Union?

Die Roaming-Dienste außerhalb der Europäischen Union (und assoziierten Länder: Island, Norwegen und Liechtenstein) sind nicht reglementiert. Die Anbieter können also die Gebühren, die auf diese Dienste zutreffen, frei festlegen. Deshalb raten wir Ihnen, sich bei Ihrem Anbieter nach den Preisen für die Benutzung von Mobilfunkdiensten außerhalb der EU (und assoziierten Länder: Island, Norwegen und Liechtenstein) zu erkundigen.