• Internationale akkoorden

    Pagina's
    De internationale coördinatie wordt gereglementeerd door akkoorden die tot stand komen op het niveau van de Internationale Telecommunicatie Unie of op multilateraal niveau. Deze akkoorden beschrijven de onderhandelde rechten voor elk ondertekenend land, alsook de procedure om deze eventueel te wijzigen. Deze rechten bestaan in verschillende vormen: frequenties en/of preferentiële codes, kavels, toewijzingen. Daaraan kunnen via andere akkoorden technische en administratieve voorwaarden worden verbonden.
  • Nummers krijgen en beheren

    Pagina's
    Eindgebruikers krijgen toegang tot telecommunicatiediensten via nummers. Daarom is de ontwikkeling van een efficiënt nummeringsplan een belangrijke bepalende factor voor de kwaliteit en het succes van telecommunicatiediensten.
  • Onderhandelen met SMP-operatoren

    Pagina's
    Een operator kan in de hele Europese Unie vrij met andere operatoren onderhandelen over de toegang. Dat houdt in dat elke operator die een openbaar elektronische-communicatienetwerk levert, verplicht is met elke operator die daarom verzoekt, te goeder trouw te onderhandelen over een interconnectieovereenkomst met als doel elektronische-communicatiediensten aan te bieden die voor het publiek beschikbaar zijn.
  • Rechten en plichten

    Pagina's
    In het algemeen dient een operator te voldoen aan alle toepasselijke wettelijke verplichtingen zoals bepaald in de wet op de elektronische communicatie (WEC) en haar uitvoeringsbesluiten.
  • Telefoongidsen/ inlichtingendiensten

    Pagina's
    De regelgevende bepalingen met betrekking tot de telefoongidsen zijn in hoofdzaak vervat in artikel 45 van de wet betreffende de elektronische communicatie van 13 juni 2005; de basisregelgevingsbepalingen betreffende de inlichtingendiensten zijn vervat in artikel 46 van de wet betreffende de elektronische communicatie van 13 juni 2005.
  • Kwaliteitsindicatoren

    Pagina's
    Welke soort klantendienst heb ik nodig? Waar vind ik relevante/nuttige informatie? Moet de verbinding altijd beschikbaar zijn? Pas op: de operatoren verbinden zich ertoe om hun beste inspanningen te leveren maar controleer de beloofde kwaliteit en kijk of jouw operator verbintenissen inzake opheffing van storingen aangaat.
  • Stoorzenders

    Pagina's
    Het gebruik en bezit van jammers (stoorzenders) door particulieren is niet toegestaan in België.
  • Drones

    Pagina's
    Het gebruik van drones is onderworpen aan andere regels naast deze in verband met radiocommunicatie.
  • Prepaid kaarten

    Pagina's
    De gebruikers van bestaande of toekomstige prepaid kaarten waarmee mobiele elektronische-communicatiediensten kunnen worden gebruikt (telefoneren, op het internet gaan, sms’en versturen, enz.) moeten geïdentificeerd worden. Het gaat hier om een van de antiterreurmaatregelen die de regering heeft vastgesteld. Je kunt je identificeren op het ogenblik van de aankoop van de prepaid kaart (bijvoorbeeld in een verkooppunt) of later (bijvoorbeeld als je de prepaid kaart koopt in een verkooppunt dat niet de mogelijkheid heeft om je te identificeren). In dat geval moet je je later identificeren via de website van de operator. Jouw operator zal je inlichten over de identificatiemethode(s) die hij aanbiedt.
  • Noodnummers en nooddiensten

    Pagina's
    De telecomoperator moet u gratis laten bellen en faxen naar de noodnummers 100, 101 en 112. Hij moet ook ervoor zorgen dat uw plaats vanwaar u belt wordt doorgegeven aan de hulpdiensten. Indien u de internetlijn gebruikt om te bellen via nomadische diensten (een telefoonnummer dat u overal ter wereld kunt gebruiken) of diensten zoals Skype, hebt u niet altijd toegang tot nummers voor nooddiensten zoals 100, 101 of 112. Ga na hoe dat zit bij uw dienstenaanbieder.
Naar boven