Consumenten: 270 resultaten gevonden Export XML

Het BIPT publiceert voor de tweede maal een studie ter vergelijking van de prijzen van telecomproducten op de zakelijke markt in België met de prijzen in onze buurlanden (Duitsland, Frankrijk, het Verenigd Koninkrijk en Nederland).

Brussel, 17 juli 2015 – Vandaag publiceerde het BIPT de jaarlijkse statistieken die betrekking hebben op de telecomsector. Uit de algemene marktcontext van 2014 blijkt dat omzetten daalden, maar dat operatoren in belangrijke mate verder bleven investeren. Voor het eerst vertoont het sms-verkeer een daling, terwijl het gebruik van mobiel internet significant toeneemt. België blijft aan de kop in de EU-rangschikking voor de ontwikkeling van vast breedband aan hoge snelheid boven 30 Mbps. De Belgische digitale tv markt groeit verder.

Vandaag heeft het BIPT op zijn website een “Atlas” gepubliceerd van de dekking die de mobiele telecom operatoren in België bieden. De gegevens van de telecomoperatoren werden verzameld en, na controles of “scanning” op het terrein, samengebracht in een publieke en vrij te consulteren “Atlas”. Vanaf 1 januari 2016 worden telecomoperatoren verplicht om verdere gegevens te communiceren aan het BIPT die betrekking hebben op de kwaliteit, zoals vb. de antwoordtijd bij de klantendienst, die het BIPT tevens onder de vorm van een “kwaliteitsbarometer” zal publiceren op zijn website.

Mobiel surfen, bellen, sms’en, of “roaming”, kan ook vanuit het buitenland en is vandaag zeer eenvoudig. Roamen hoeft niet noodzakelijk gepaard te gaan met een verrassende hoge telecomfactuur, maar het blijft wel nuttig om de prijzen en het verbruik te controleren. Het Eurotarief geldt immers niet buiten de EU-Lidstaten (en dus ook niet in sommige populaire vakantiebestemmingen). Het BIPT geeft daarom hieronder een aantal tips mee voor de reizende telecomgebruiker.

Sprekers uit de post- en telecommunicatiesector hebben hun visie op de evolutie van innovatie in deze sectoren toegelicht.

Minister Alexander De Croo, het BIPT en de FOD Economie lanceren een campagne ter promotie van het mobiele internet in België Brussel, 18 juni 2015 – Hoe gebruik je als consument mobiel internet zonder dat je voor verrassingen komt te staan? Die vraag staat centraal in de campagne van het BIPT (het Belgisch Instituut voor postdiensten en telecommunicatie) en de FOD Economie die vicepremier en minister van Digitale Agenda en Telecom Alexander De Croo vandaag lanceert. Centraal in de campagne staat ‘surfmobiel.be’, een website waar je als consument onder meer kunt ontdekken welk profiel voor mobiele data bij je past.

Het BIPT publiceert een vergelijking van de goedkoopste telecomtarieven op de residentiële markt in België - 2015

Om het veranderen van vaste telecomoperator vlotter te laten verlopen identificeerde het BIPT de obstakels die consumenten kunnen ondervinden en formuleert het een reeks voorstellen om het proces te versoepelen.

Brussel, 11  februari 2015 – Het Hof van Justitie stelt in een antwoord op de prejudiciële vragen van het hof van beroep te Brussel dat de door bpost aan zijn voornaamste directe klanten toegekende commerciële kortingen niet-discriminerend zijn tegenover postverwerkingsbedrijven. bpost had in 2010 een tariferingsmodel geïntroduceerd - "per sender" geheten - waarbij commerciële kortingen werden berekend op basis van het individuele volume dat elke afzender verstuurt en niet op basis van het totale volume afgegeven door de tussenpersonen. Het BIPT had in 2011 geoordeeld dat deze tariefpraktijk indruiste tegen de postwetgeving, meer bepaald op basis van een vorig arrest van het Hof van Justitie. Het BIPT zal nu nagaan in overleg met andere Europese regulatoren via de ERGP (de Europese Groep van regelgevende instanties voor postdiensten), wat de mogelijke implicaties zijn van dit arrest op de ontwikkeling van de concurrentie op het stuk van post.

Vergelijkende studie bekend van de prijzen van telecomproducten in België en onze buurlanden