Deze website maakt gebruik van cookies die uitsluitend nodig zijn voor de goede werking ervan. Je kan deze niet weigeren indien je deze website wenst te bezoeken. Het BIPT gebruikt geen cookies voor analytische doeleinden.

Dit verslag evalueert de werking van het koninklijk besluit van 6 september 2016 betreffende de migratie van de vastelijndiensten en de aanbiedingen van bundels in de elektronische-communicatiesector (ook het “Kb Easy Switch” genoemd) en presenteert de beleidsmatige oriëntaties en opties aan de Minister voor Telecommunicatie die zich volgens het BIPT aanbieden, ook om het nieuwe Europees wetboek voor elektronische communicatie op het punt van de overstap van operator om te zetten.

Het BIPT beveelt onder meer aan dat operatoren Easy Switch meer promoten als standaardproces om van vaste operator en van bundel te wisselen en vraagt operatoren om bijkomende stappen te nemen om fouten te vermijden.

Het BIPT vraagt ook dat de gegevens die een klant bij een overstap moet bezorgen aan zijn nieuwe operator bij alle operatoren gemakkelijker terug te vinden zijn.

Het BIPT legt de Minster tot slot ook een aantal voorstellen rond de tussenkomst van de technicus ter overweging voor. 

Newsletter

Als u e-mailwaarschuwingen wenst te krijgen, geef dan uw e-mailadres en uw interesse(s) op.

Het BIPT verwerkt deze twee of drie persoonlijke gegevens (e-mailadres (eventueel uw naam en voornaam) en interesses) om u deze berichten te bezorgen; indien u zich op een dag uitschrijft, zullen uw gegevens niet langer verwerkt worden en zullen ze worden gewist.

U zult uw inschrijving moeten bevestigen. U zult te allen tijde zich kunnen uitschrijven of uw profiel kunnen aanpassen via de link om uit te schrijven of door ons te contacteren via het adres webmaster@bipt.be.

Meer weten over de cookies of over de bescherming van uw persoonsgegevens?

Naar boven