• FAQ

    Zoek eerst op welke snelheid uw operator u contractueel belooft aan te bieden

    Ga niet uit van de snelheden die operatoren vermelden in hun advertenties.

    Aanbieders van vaste internetdiensten (ISPs) moet in hun contracten en op hun website ook de minimale, maximale en normaliter beschikbare snelheid vermelden.

    Een besluit van het BIPT definieert hoe deze waarden concreet moeten verstaan worden, rekening houdend met de manier waarop netwerken zijn opgebouwd in België: 

    • onder minimale snelheid moet worden verstaan de waarde van de snelheid waar de toegangsleverancier nooit onder zal zakken, tenzij bij onderbreking van de dienstverlening;
    • onder normaal beschikbare snelheid moet worden verstaan de waarde van de snelheid die een eindgebruiker zou mogen verwachten te krijgen gedurende het grootste deel van de tijd wanneer hij toegang zoekt tot de dienst (d.w.z. gedurende ten minste 95% van de tijd);
    • onder maximale snelheid moet worden verstaan de waarde van de snelheid die de gebruiker mag verwachten op bepaalde momenten, in principe ten minste één keer per periode van 24 uur. 

    De effectieve snelheden moeten zich tussen de minimale en maximale snelheden bevinden en, bij voorkeur, zo dicht mogelijk bij de normaal beschikbare snelheid.

  • Het BIPT opent de markt voor modems

    Publicaties › Persbericht -
    Gebruikers zijn niet langer verplicht de modem/router af te nemen bij hun operator bij het afsluiten van hun internetabonnement.
  • Prijs non-prior postzegel stijgt naar 1,46 euro op 1 januari

    Publicaties › Persbericht -
    Voor 2024 vraagt bpost een maximale prijsverhoging van 7,24%, voor producten -zowel nationale als internationale standaardbrieven en -pakjes- gericht op particulieren en kleine professionelen.
  • Jaarlijkse besparingen tot € 120 vergeleken met wat men minimaal zou betalen bij een historische operator dankzij de vergelijking van de tarieven voor mobiele diensten

    Publicaties › Persbericht -
    In zijn meest recente studie op basis van zijn prijsvergelijker bestetarief.be wijst het BIPT op de consumentvriendelijke ontwikkelingen die de afgelopen twaalf maanden op de mobiele markt zijn waargenomen, met onder andere aanzienlijke verhogingen van het datavolume en het verschijnen van nieuwe formules.
  • Het BIPT publiceert de resultaten van zijn 2023 enquête over de perceptie van de elektronische-communicatiemarkt door de consument

    Publicaties › Persbericht -
    In een context van inflatie is het logisch dat de tevredenheid over de tarieven van de communicatieoperatoren afneemt.
  • FAQ

    België heeft in 2020 twee Europese deadlines gemist voor de uitrol van 5G: de vooropgestelde datum van 30 juni 2020 voor het toestaan van het gebruik van 5G in de 700 MHz band en de datum van 30 december 2020 als deadline voor 3400 – 3800 - MHz en ten minste 1 GHz spectrum in de 26 GHz-band (indien er voldoende marktvraag bestaat-wat momenteel niet het geval is in België).

    In de meeste Europese landen werden de 5G-pionierbanden wel al ter beschikking gesteld:

      700 MHz 3400 – 3800 MHz
    Cyprus December 2020 December 2020
    Denemarken Maart 2019 December 2020
    Duitsland Juni 2015 Juni 2019
    Estland   December 2020
    Finland November 2016  Oktober 2018
    Frankrijk November 2015 Oktober 2020
    Griekenland December 2020 December 2020
    Hongarije April 2020 April 2020
    Ierland   Mei 2017
    Italië Oktober 2018 Oktober 2018
    Letland   September 2018
    Luxemburg Augustus 2020  Augustus 2020
    Nederland Juli 2020  
    Noorwegen Juni 2019  
    Oostenrijk September 2020  Maart 2019
    Slovakije December 2020 Juli 2017
    Spanje   Juli 2018
    Tsjechië Januari 2021 Januari 2021
    Verenigd Koninkrijk Juli 2020  April 2018
    Zweden December 2018   December 2019
    Zwitserland Juni 2019 Januari 2019

  • Advies van 14 maart 2023 betreffende het voorstel van resolutie betreffende het beschermen van jonge kinderen tegen ongepaste online-inhoud, ingediend in de Kamer van Volksvertegenwoordigers

    Publicaties › Advies -
    Op verzoek van de voorzittter van de Comissie voor economie, consumentenbescherming en digitale agenda van de Kamer van Volksvertegenwoordigers, heeft het BIPT een advies verleend over een in deze Kamer ingediend voorstel van resolutie betreffende het beschermen van jonge kinderen tegen ongepaste online-inhoud.
  • Beroep Telenet Group NV tegen KB’s radiospectrumveiling onontvankelijk

    Publicaties › Persbericht -
    Met dit arrest van de Raad van State komt definitief een einde aan de betwisting van de regels inzake de 5G-veiling.
  • Situatie van de elektronische communicatiesector 2022: presentatie

    Publicaties › Statistieken -
    Situatie van de elektronische communicatiesector 2022: presentatie
  • Situatie van de elektronische communicatiesector 2022: data

    Publicaties › Statistieken -
    Situatie van de elektronische communicatiesector 2022: data
Naar boven