Consumenten: 709 resultaten gevonden Export XML

Een frauduleuze sms of oproep tracht, via een vaag bericht of een onderbroken oproep, u naar een nummer met toeslag te laten bellen in België of het buitenland. Indien u het nummer niet kent, verifieer dan de structuur alvorens terug te bellen, of bel niet terug. Wees voorzichtig.

U dient uw vragen te stellen overeenkomstig de aard van het probleem dat u ondervindt.

Momenteel is er geen aanbieder van de geografische universele dienst aangewezen. De aansluiting op een vast netwerk is doorgaans betalend.

Aanvraagformulier voor het verkrijgen van een machtiging voor het gebruik van private radiocommunicatiestations

Bij vaste telefonie kunt je een aansluiting en gesprekken nemen bij eenzelfde operator of bij verschillende operatoren, door technologieën te gebruiken die zijn gebaseerd op de kopertelefoonlijn, de distributiekabel of het internet.

Welke soort klantendienst heb ik nodig? Waar vind ik relevante/nuttige informatie? Moet de verbinding altijd beschikbaar zijn? Pas op: de operatoren verbinden zich ertoe om hun beste inspanningen te leveren maar controleer de beloofde kwaliteit en kijk of jouw operator verbintenissen inzake opheffing van storingen aangaat.

Het is belangrijk dat personen met een handicap kunnen beschikken over elektronische communicatie-apparatuur die aangepast is aan hun specifieke noden. De GARI-databank bevat een overzicht van zowel mobiele apps als telefoontoestellen en tablets die elektronische communicatiediensten toegankelijker maken voor gebruikers met een handicap. De MMF-GARI-database wordt niet beheerd door het BIPT.

Voor bepaalde nummers voor telefoonoproepen of sms’en geldt een toeslag. U kunt aan uw operator vragen om de toegang tot deze nummers met toeslag gratis te blokkeren. In geval van problemen kunt u contact opnemen met uw operator; in geval van fraude kunt u een klacht indienen.

Er is sprake van roaming wanneer je mobiele-telefoniediensten (bellen, sms’en en mobiel internet) gebruikt op reis in het buitenland: je belt (of verstuurt een sms of mms) naar een vast of mobiel nummer van het land waar je je bevindt. Je mag roaming niet verwarren met internationale gesprekken . In het laatste geval gaat het om gesprekken en sms’en vanuit België naar een buitenlands nummer. Dat onderscheid is belangrijk aangezien in geval van gesprekken binnen de EU de tarieven veel duurder kunnen zijn dan roaming binnen de EU.

meta